Menene MarTech? Fasahar Tallace-tallace: A Da, Yanzu, da Gaba

Menene Martech?

Kuna iya samun damuwa daga ni na rubuta wata kasida akan MarTech bayan buga labarai sama da 6,000 akan fasahar tallan sama da shekaru 16 (fiye da shekarun wannan shafin… Na kasance a kan blogger da ya gabata). Na yi imanin cewa ya cancanci bugawa da kuma taimaka wa ƙwararrun masana kasuwanci su fahimci abin da MarTech ya kasance, yake, da kuma makomar abin da zai kasance.

Na farko, tabbas, shine hakan MarTech ne mai tashar jirgin ruwa na kasuwanci da fasaha. Na rasa babbar dama don ta zo da kalmar… Ina amfani da ita Tallace-tallace tsawon shekaru kafin sake sanya sunan shafin na bayan MarTech An karɓa masana'antu-ko'ina.

Ba ni da tabbacin wanda ya rubuta kalmar, amma ina girmama Scott Brinker wanda ya kasance mabuɗin karɓar kalmar ta al'ada. Scott ya fi ni wayo… ya bar wasika guda ɗaya kuma na bar tarin.

Ma'anar Martech

Martech ya shafi manyan matakai, ƙoƙari, da kayan aikin da ke amfani da fasaha don cimma burin kasuwanci da manufofinsu. 

Scott Brinker

Ga babban bidiyo daga abokaina a Kashi na Uku wannan yana ba da taƙaitaccen taƙaitaccen bayanin bidiyo na Menene Martech:

Don samar da bayyani, Ina so in haɗa da abubuwan da na lura akan:

MarTech: Da

Sau da yawa muna tunanin MarTech a yau azaman mafita ta hanyar Intanet. Zan yi jayayya cewa fasahar tallan kanta kanta ta gabata da kalmomin yau. A farkon shekarun 2000, na kasance ina taimaka wa kamfanoni kamar su New York Times da Toronto Globe da Mail su gina ɗakunan ajiya na terabyte mai girman terabyte ta amfani da adadi mai yawa, sauyawa, da ɗora kaya (ETL) kayan aiki. Mun haɗu da bayanan ma'amala, bayanan alƙaluma, bayanan ƙasa, da wasu hanyoyin da yawa da amfani da waɗannan tsarin don yin tambaya, aikawa, waƙa, da auna tallan talla, bin wayar, da kamfen ɗin imel kai tsaye.

Don bugawa, na yi aiki a Jaridu jim kaɗan bayan sun ƙaura daga injin gubar da aka ƙera zuwa faranti da ke aiki da kimiyyar abin da ya sanya ƙunar a cikinsu ta amfani da fitilun farko masu ƙarfi da na rashin ƙarfi, sannan kuma hasken wutar lantarki da madubai. A gaskiya na halarci makarantun (a cikin Mountain View) kuma na gyara kayan aikin. Tsarin daga zane zuwa bugawa gabaɗaya dijital ne… kuma mun kasance wasu daga cikin kamfanoni na farko don matsawa zuwa fiber don matsar da fayilolin shafi masu ɗimbin yawa (waɗanda har yanzu sun ninka ƙudurin manyan masu sa ido na yau). Abubuwan da muke fitarwa har yanzu ana kai su ga allo… sannan kuma a ci gaba da bugawa.

Wadannan kayan aikin sun kasance masu matukar ban mamaki kuma fasahar mu ta kasance a gefen jini. Waɗannan kayan aikin ba girgije bane ko SaaS a lokacin… amma a zahiri nayi aiki a kan wasu nau'ikan tsarin yanar gizo na waɗancan tsarin kuma, haɗa bayanan GIS don haɗa bayanan gidan da gina kamfen. Mun koma daga canja wurin bayanai ta tauraron dan adam zuwa hanyoyin sadarwar zahiri, zuwa zaren intanet, zuwa intanet. Shekaru goma bayan haka, kuma duk waɗannan tsarin da fasahar da na yi aiki a kansu yanzu suna kan girgije ne kuma suna karɓar gidan yanar gizo, imel, tallace-tallace, da fasahar tallan wayar hannu don sadarwa tare da talakawa.

Abinda muka rasa a baya don matsawa zuwa gajimare tare da waɗancan mafita sune adana mai rahusa, bandwidth, ƙwaƙwalwar ajiya, da ikon sarrafa kwamfuta. Tare da farashin sabobin suna ta fadi warwas da fadin bandwidth, Software matsayin Service (SaaS) an haifemu… bamu taba waiwaya ba! Tabbas, masu amfani basu cika karɓar gidan yanar gizo ba, da imel, da kuma wayoyi a wancan lokacin… saboda haka an aika da abubuwan da muke fitarwa ta hanyar hanyoyin watsa labarai, da bugawa, da wasiƙar kai tsaye. Har ma an raba su kuma an keɓance su.

Na taba zama a kan wani zartarwa ta hira inda ya bayyana, “Mun m ƙirƙira dijital talla…” kuma na yi dariya da ƙarfi. Dabarun da muke turawa a yau sun karu kuma sun zama mafi sauki fiye da lokacin da nake matashi mai fasahar kere kere, amma bari mu bayyana a fili cewa aiyuka, alamu, da kuma yadda ake aiwatar da tallan zamani ya faru shekaru da dama kafin wani kamfani ya sami damar shiga yanar gizo. Wasu daga cikinmu (ee, ni…) suna wurin lokacin da muke aiki a kan kamfen ta hanyar babban fayil… ko buɗe taga sabar daga tashar aikinmu. A gare ku matasa… hakan ya kasance asali a girgijen yana gudana a cikin kamfanin ku inda tashar ku / tashar aiki ta kasance mai bincike kuma duk ikon adanawa da ikon sarrafa kwamfuta yana cikin sabar.

MarTech: Yanzu

Kamfanoni span haɗin gudanarwa na abokin ciniki, talla, gudanar da taron, tallace-tallace abun ciki, Gudanar da kwarewar mai amfani, kafofin watsa labarun marketing, gudanar da suna, email marketing, wayar hannu (yanar gizo, aikace-aikace, da SMS), aiki da kai na tallan, gudanar da bayanan kasuwanci, babban bayanai, analytics, eCommerce, dangantaka da jama'a, tallace-tallace ba da damar, Da kuma bincike nema. Sabbin gogewa da tasowa fasahar kamar gaskiyar da aka haɓaka, gaskiyar kama-da-wane, haƙiƙanin gaskiya, hazikancin kere-kere, sarrafa harshe na asali, kuma ƙari suna neman hanyar su zuwa sabbin dandamali.

Ban san yadda Scott yake ci gaba da shi ba, amma ya kasance yana bibiyar saurin ci gaban wannan masana'antar sama da shekaru goma… da yau Tsarin MarTech yana da kamfanoni sama da 8,000 a ciki.

Tsarin MarTech

martanin martanin shekara ta 2020 martech5000 slide

Duk da yake Scott ya rarraba shimfidar wuri dangane da alhakin tallan, layukan suna yin laushi sosai game da dandamali da kuma abubuwan da suke da shi. Masu kasuwa suna haɗuwa da haɗa waɗannan dandamali kamar yadda ake buƙata don ginawa, aiwatarwa, da auna kamfen ɗin talla don siyayya, haɓakawa, da riƙe abokan ciniki. Wannan tarin dandamali da haɗin kansu an san shi da MarTech Tarihi.

Menene Tsarin MarTech?

MarTech Tarihi tarin tsarin ne da dandamali waɗanda yan kasuwa ke amfani dasu don bincike, dabarun aiwatarwa, aiwatarwa, haɓakawa da auna ayyukan kasuwancin su a duk lokacin siyan siye da siyan abokin ciniki.

Douglas Karr

Stack Martech yakan haɗa da dandamali na SaaS mai lasisi da kayan haɗin kai na girgije don sarrafa bayanai masu mahimmanci don samar da duk abin da ya dace don tallafawa ƙoƙarin tallan kamfanin. A yau, yawancin kamfanoni na MarTech Stacks suna barin abubuwa da yawa da ake so, kamfanoni suna ɓatar da lokaci mai yawa akan haɓaka don haɗin kai da ma'aikata don har yanzu gina da tura kamfen ɗin tallan su.

MarTech Ya yondara Bayar Talla

Har ila yau, mun fahimci cewa kowane hulɗa tare da mai yiwuwa ko abokin ciniki yana tasiri ga ƙoƙarin tallanmu. Shin abokin ciniki ne da yake gunaguni a kan kafofin watsa labarun, katsewar sabis, ko matsalar neman bayanai… a cikin duniyar kafofin watsa labarun, ƙwarewar abokin ciniki yanzu abun haɓaka ne ga tasirin ƙoƙarin kasuwancinmu da kuma cikakken suna. Saboda wannan, MarTech yana fadada fiye da ƙoƙarin kasuwancin kuma yanzu ya haɗa da sabis na abokan ciniki, tallace-tallace, lissafi, da bayanan amfani don suna namean kaɗan.

Kamfanoni na kasuwanci kamar Salesforce, Adobe, Oracle, SAP, da Microsoft waɗanda ke gina ragowa a cikin sararin MarTech suna samun kamfanoni cikin hanzari, haɗa su, da yunƙurin gina dandamali waɗanda zasu iya yiwa kwastomominsu aiki daga farawa zuwa ƙarshe. Yana da rikici, kodayake. Haɗa girgije da yawa a cikin Salesforce, misali, yana buƙata gogaggen abokan aikin Salesforce wannan sun yi shi don kamfanoni da yawa. Yin ƙaura, aiwatarwa, da haɗawa da waɗannan tsarin na iya ɗaukar watanni… ko ma shekaru. Burin mai bada sabis na SaaS shine ci gaba da haɓaka alaƙar su da abokin cinikin su tare da samar musu da mafita mafi kyau.

Ta yaya Ya Shafar Masu Kasuwa?

Don yin amfani da MarTech, mai sayar da kayan yau da kullun sauƙaƙe ne na kerawa, nazari, da ƙwarewar fasaha don shawo kan iyakoki da ƙalubalen da yawancin dandamali fasahar tallan ke buƙata. Misali, mai tallan imel dole ne ya damu da kayan aikin yanki don tabbatarwa da isar da sako, tsabtace bayanai ga jerin adiresoshin imel, gwanin kere kere don gina bangarorin sadarwa masu ban mamaki, kwafin kwafin kwazo don bunkasa abun ciki wanda ke tura mai rijista zuwa aiki, kwarewar nazari don fassarar dannawa da sauyawa Bayanai, da… coding waɗanda ke ba da cikakken ƙwarewa a tsakanin ɗumbin imel ɗin da nau'ikan na'urori. Yikes… wannan haƙiƙa baiwa ce necessary kuma imel ne kawai.

'Yan kasuwa a yau dole ne su zama masu fasaha, masu kirkirar abubuwa, masu sauƙin fahimta, da fahimtar yadda ake fassara bayanai daidai. Dole ne su kasance masu lura da ban mamaki ga ra'ayoyin abokan ciniki, al'amuran sabis na abokin ciniki, abokan hamayyarsu, da kuma shigarwar daga ƙungiyar tallace-tallace. Ba tare da ɗayan ɗayan waɗannan ginshiƙan ba, wataƙila suna aiki da hasara. Ko kuma, dole ne su dogara ga albarkatun waje waɗanda zasu iya taimaka musu. Wannan kasuwanci ne mai riba a gareni shekaru goma da suka gabata!

Ta yaya Ya Shafar Talla?

MarTech na yau an tura shi don tattara bayanai, haɓaka masu sauraren manufa, sadarwa tare da abokan ciniki, tsarawa da rarraba abun ciki, ganowa da fifikon jagorori, sa ido kan suna, da bin hanyar shiga da hulɗa tare da kamfen a cikin kowane matsakaici da tashar… gami da tashoshin talla na gargajiya. Kuma yayin da wasu tashoshin buga takardu na gargajiya zasu iya haɗawa da lambar QR ko hanyar haɗi mai sauƙi, wasu tashoshin gargajiya kamar allon talla suna zama cikakkun lambobi da haɗewa.

Ina so in bayyana cewa tallan yau ya fi na wasu shekarun da suka gabata sophisticated samar da saƙo mai dacewa kuma wanda ya dace da masu amfani da kasuwanci. Ina kwance. Tallace-tallace na yau da kullun babu komai game da juyayi ga masu amfani da kasuwancin da saƙonni ke mamaye su. Kamar yadda na zauna a nan, ina da imel guda 4,000 da ba a karanta ba kuma ina cire rajista daga jerin jeri da yawa wadanda aka zaba ba tare da izinina ba a kullum.

Yayinda ilimin inji da ilimin kere kere suke taimaka mana dan inganta bangarenmu da kuma keɓance saƙonninmu, kamfanoni suna tura waɗannan hanyoyin, suna tattara ɗaruruwan bayanan bayanan da masu amfani basu ma sani ba, kuma - maimakon gyara sautunan su da kyau - suna jefa musu bamabamai da ƙarin saƙonni.

Da alama tallan dijital mai rahusa shi ne, yawancin masu siyarwa da SPAM abin ƙyama ne daga masu sauraron su ko tallata filastar a kowace tashar da zasu iya samu don buga abubuwan da suke fata a duk inda kwayar idanunsu ke yawo.

MarTech: Nan gaba

Rashin kulawar MarTech yana cimma kasuwancin, kodayake. Masu amfani suna neman ƙarin sirri, suna kashe sanarwar, suna ba da rahoton SPAM sosai, suna tura adiresoshin imel na ɗan lokaci da na sakandare. Muna ganin masu bincike sun fara toshe kukis, da wayoyin hannu da suke toshe bin diddigi, da kuma dandamali da suke bude iznin bayanan su don masu amfani su iya sarrafa bayanan da suka kama kuma suka yi amfani da su.

Abun ban haushi, Ina kallon wasu tashoshin talla na gargajiya suna dawowa. Wani abokin aikina wanda ke gudanar da ingantaccen CRM da dandamalin talla yana ganin ƙarin girma da ƙimar amsawa tare da shirye-shiryen aika wasiƙa kai tsaye zuwa-buga. Duk da yake akwatin gidan wasiku na jiki ya fi tsada don shiga, babu guda 4,000 na SPAM a ciki!

Kirkirar kirkire-kirkire a cikin fasahar tallan dijital yana tashi sama kamar yadda tsarin aiki da kere-kere ke saukaka gini, hadewa, da sarrafa dandamali. Lokacin da nake fuskantar kashe dubban dala a wata a kan mai ba da imel don ɗab'ata, ina da isasshen sani da ƙwarewa wanda ni da abokina muka gina injin imel namu. Kudin kuɗi kaɗan a wata. Na yi imani wannan shine lokaci na gaba na MarTech.

Tsarin dandamali mara lamba da mara lamba suna kan hauhawa a yanzu, wanda ke baiwa wadanda ba masu tasowa damar ginawa da kuma inganta hanyoyin magance su ba tare da rubuta layi daya ba. Lokaci guda, sababbin dandamali na tallace-tallace suna tasowa kowace rana tare da fasali da ƙwarewa waɗanda suka zarce dandamali waɗanda ke biyan dubun dubatar daloli don aiwatarwa. Ina birge ni ta hanyar tsarin bunkasa kasuwancin ecommerce kamar Klaviyo, Moosend, Da kuma Nisarshe, misali. Na sami damar haɗawa da kuma gina wasu tafiye-tafiye masu wahala waɗanda suka haifar da haɓaka lambobi biyu ga abokan cinikina a cikin kwana ɗaya. Da na yi aiki tare da tsarin kasuwanci, da an dauki watanni.

Bibiyan kwastomomi yana zama mai ƙalubale, amma mafita na masaniyar abokin ciniki kamar Jebbit suna samar da kyawawan abubuwan gogewa, na sabis na kai don masu siye don bin hanyar kansu da tuƙi kansu zuwa jujjuya… duk tare da kuki na ɓangare na farko da za'a iya adanawa da sa ido. Yaƙin kan cookies na ɓangare na uku ya kamata ya sanya dusar kankara a cikin pixel na Facebook (wannan shine abin da na yi imanin ainihin dalili shine dalilin da yasa Google ke sauke shi) don haka Facebook ba zai iya bin diddigin kowa akan Facebook da kashe shi ba. Wannan na iya rage keɓaɓɓiyar niyya da Facebook ke yi… kuma zai iya haɓaka kasuwar kasuwar Google.

Bayanan kere-kere da na dandamali masu mahimmanci suna taimakawa don samar da ƙarin haske game da yunƙurin tallan omni-tashar da tasirinsu kan gabaɗaya siyen siye. Wannan albishir ne mai kyau ga kamfanonin da har yanzu suke girke kansu a kan inda suke iya ƙoƙarinsu don samun sabbin abokan ciniki.

Ni ba dan gaba bane, amma ina da yakinin cewa wayayyun tsarinmu suna samun kuma mafi karfin aiki da zamu iya amfani da su ga ayyukanmu da za a iya maimaitasu, masu sana'ar talla zasu iya bata lokaci inda suka fi daraja - wajen bunkasa kere kere da kere kere. wanda ke haifar da haɗin kai da bayar da ƙima ga masu yiwuwa da abokan ciniki. Ina fatan hakan zai samar min da wadannan damar:

  • Halarci - toarfin fahimtar yadda kowane tallace-tallace da saka jari na tallace-tallace da nake yi yana tasiri tasirin riƙe abokin ciniki, ƙimar abokin ciniki, da kuma siye.
  • Real-Time Data - Ikon lura da aiki a cikin lokaci na ainihi maimakon jiran awanni ko kwanaki don tattara rahotannin da suka dace don gani da haɓaka ƙoƙarin kasuwancin abokan cinikina.
  • Duba Digiri na 360 - toarfin ganin kowane ma'amala tare da mai yiwuwa ko abokin ciniki don kyakkyawan hidimta musu, sadarwa tare dasu, fahimtar su, da samar musu da ƙima.
  • Tashar Omni - Ikon yin magana da kwastoma a matsakaiciya ko tashar da suke so a sadar dasu daga tsarin da zan iya aiki cikin sauki.
  • Intelligence - toarfin motsawa fiye da son zuciya na a matsayina na mai siye kuma yana da tsarin rarrabawa, keɓancewa, da aiwatar da saƙon da ya dace a lokacin da ya dace ga abokin ciniki.

Me kuke tunani?

Ina son jin ra'ayoyinku da ra'ayoyinku game da Martech: Da, da Yanzu, da Gaba. Shin nayi masa ƙusa ko kuwa ina hanya? Dogaro da girman kasuwancinku, wayewar kai, da albarkatun da kuke dasu, na tabbata tsinkayenku na iya bambanta da nawa. Zan yi aiki a kan wannan labarin kowane wata ko don kiyaye shi har zuwa yau… Ina fatan zai taimaka bayanin wannan masana'antar mai ban mamaki!

Idan kanaso ka cigaba da kasancewa tare da Martech, da fatan zaka yi rajista ta Newsletter da Podcast dina! Za ku sami fom da hanyoyin haɗi a cikin ƙasan duka.

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.