Kasuwancin Bayani Koyarwar Tallace-tallace da Talla Haɓaka tallace-tallace, Automation, da Ayyuka Kafofin watsa labarun & Tasirin Talla

Menene Shawarwari na Brand? Ta Yaya Kuke Ƙarfafa Ƙwararrun Ƙwararru?

Douglas KarrJan 13, 2025

5 minti na karanta

Kowane kasuwanci yana fuskantar ƙalubalen jawo abokan ciniki da ƙirƙirar masu ba da shawara masu aminci waɗanda ke haɓaka samfuransu ko ayyukansu. Samar da shawarwari ya zama ginshiƙi na ci gaba mai dorewa, tare da masu ba da shawara kan wayar da kan jama'a, amincewa, da kudaden shiga ta hanyoyin da yunƙurin tallan gargajiya ba zai iya cimma ba. Wannan jagorar tana bincika shawarwarin alama, fa'idodi, da matakan aiki don haɓaka ta a cikin kasuwancin ku.

Menene Brand Advocacy?

Masu ba da shawara ga abokan ciniki farin ciki waɗanda suka wuce aminci don ba da shawarar kasuwancin ku ga wasu da himma. Waɗannan mutane suna son raba abubuwan da suka dace ba tare da tsammanin komai ba. Su ne masu tallata ku mafi inganci, suna aiki azaman amintattun muryoyin a cikin al'ummominsu.

Masu ba da shawara su ne 75% yana yiwuwa a raba gwaninta mai girma fiye da talakawan abokan ciniki. Ta hanyar haɓaka sha'awar su, kasuwancin na iya ƙirƙirar tasirin amana da sahihanci, tuki sababbi da maimaita abokan ciniki zuwa alamar su.

Darajar Shawarar Samfura

Masu ba da shawara ga alama suna da kima saboda tasirin su ya wuce tallan gargajiya. Ga dalilin da ya sa suke da mahimmanci:

Amincewa da Tasiri: Kashi 83% na mutane sun amince da shawarwarin abokai da dangi akan tallace-tallace, kuma kashi 50% na sayayya suna tasiri ta hanyar baki. Masu ba da shawara na alama suna haɓaka wannan amana, suna taimaka muku yanke hayaniyar kasuwanni masu gasa.
Maganar Baki (MATA) Kasuwancin Kasuwanci: Bincike ya nuna cewa kashi 90 cikin 20 na mutane sun fi iya siya daga wata alama da wani da suka amince da shi ya ba da shawarar. Ko da mafi kyau, waɗannan masu magana za su iya ƙara yawan kashewa ta hanyar 50-XNUMX% idan aka kwatanta da abokan ciniki da aka samu ta wasu tashoshi.
Masu ba da shawara a matsayin Wakilan Talla: Masu ba da shawarar ku na iya aiki azaman ƙarfin tallace-tallacen da ke kan gaba, galibi suna tuƙi sau 2-10 fiye da sayayya fiye da hanyoyin talla na gargajiya. Suna da tasiri musamman wajen yin tasiri mai ƙima da maimaita sayayya.
Tasirin Tattalin Arziki: Bayar da shawarwarin ƙira yana fitar da dala tiriliyan 6 na kashe kuɗin mabukaci na shekara-shekara, yana mai nuna muhimmiyar rawar da yake takawa a nasarar kasuwanci.

Duk da waɗannan fa'idodin, kashi 58% na kasuwancin sun kasa ba da fifiko ga shawarwarin alama, kuma kashi 80% na abokan ciniki suna ba da rahoton cewa abubuwan da suka dace da wata alama ba a san ko lada ba. Rufe wannan gibi yana da mahimmanci don ci gaba da gasar.

Kallon Ƙwarewar Tallace-tallace: Cold Call vs. Brand Advocate Referral

Ka yi tunanin yanayi biyu: mai yuwuwar abokin ciniki yana karɓar kira mai sanyi daga mai siyarwa da kuma wani inda suka ji labarin alamarka daga amintaccen mai ba da shawara. Bari mu bincika bambance-bambancen yadda waɗannan hulɗar ke gudana da tasirinsu akan tsarin yanke shawara na abokin ciniki.

Kiran Sanyi

Mai siyarwa ya ɗauki wayar ya buga wani abokin ciniki mai yuwuwa. Mutumin da ke gefen layin, ya shagaltu da ranar su, nan da nan yana tsaro. Masu siyar suna gabatar da kansu, suna haskaka alamar, kuma suna fitar da samfur ko sabis. Duk da sha'awarsu da gogewar farar su, yuwuwar abokin ciniki ya kasance cikin shakka. Me yasa? Domin sun ji irin wannan da'awar daga wasu marasa adadi. Dangantakar ta fara ne daga matsayi na rashin amincewa, yana buƙatar lokaci mai mahimmanci da ƙoƙari don shawo kan shinge da gina sahihanci.

Ko da tare da babban filin wasa, yuwuwar siyar da nasara ta dogara sosai kan ikon mai siyar don kafa rahoto cikin sauri, magance ƙin yarda, da bambanta alamar daga masu fafatawa. Dukkanin hulɗar ma'amala ce, tare da abokin ciniki ba shi da tabbacin ko za a iya amincewa da alkawuran.

Ƙaddamar da Advocate

Mai yuwuwar abokin ciniki yana tattaunawa da abokin aiki ko abokin aiki. Abokin yana ɗaga alamar ku, yana jin daɗin yadda samfur ko sabis ɗin ku ya warware matsala ko isar da ƙima ta musamman. Suna raba takamaiman labari game da kyakkyawar gogewarsu, suna bayyana farin ciki na gaske da gamsuwa.

Haɓakar abokin ciniki mai yuwuwa ya bambanta sosai. Suna jingina ciki, suna yin tambayoyi, kuma suna nuna sha'awa. Me yasa? Domin sun amince da wanda yake raba labarin. Babu shakka, babu tallace-tallace tallace-kawai shawarwarin da suka dace daga wanda suka sani kuma suna girmamawa. Mai ba da shawarar alamar ya riga ya yi nauyi mai nauyi, gina amana da tabbatar da sahihanci kafin abokin ciniki ya yi mu'amala da kasuwancin ku.

Lokacin da mai yuwuwar abokin ciniki a ƙarshe ya ziyarci gidan yanar gizonku ko ya isa, ba su da sha'awar kawai - an shirya su don siye. Dangantakar ta fara ne da amana da jin dadi maimakon shakku da shakku.

A cikin yanayin kira mai sanyi, mai siyarwar dole ne ya yi yaƙi don kulawa da aminci, sau da yawa yana fuskantar juriya. Sabanin haka, mai ba da shawara yana farawa da amincewa, yana sa tsarin tallace-tallace ya yi sauri, sauƙi, kuma mafi tasiri. Wannan shine ƙarfin ba da shawarwarin alama: yana canza ƙwarewar tallace-tallacen ciniki zuwa tafiya maras kyau, amintaccen tafiya wanda ke gina dangantakar abokin ciniki mai dorewa.

Ta hanyar ƙirƙirar ƙwarewar abokin ciniki na musamman, ba kawai kuna samun tallace-tallace ɗaya ba - kuna ƙarfafa masu ba da shawara su zama ƙungiyar tallace-tallacen ku mafi tursasawa.

Yadda Ake Ƙirƙirar Ƙwararrun Ƙwararru

Ƙirƙirar cibiyar sadarwa mai aminci na masu ba da shawara na alamar yana buƙatar ƙoƙari na ganganci. Ga yadda ake noma su:

Isar da Ƙimar Musamman: Dole ne samfurinku ko sabis ɗinku ya samar da ƙimar gaske don saduwa ko wuce tsammanin abokin ciniki. Tabbatar da inganci, ƙirƙira, da aminci don kafa ƙaƙƙarfan tushe don bayar da shawarwari.
Samar da Fitaccen Sabis na Abokin Ciniki: Abubuwan abubuwan tunawa galibi suna farawa da kyakkyawan sabis na abokin ciniki. Horar da ƙungiyar ku don zama masu amsawa, masu tausayi, da mai da hankali kan mafita don barin kyakkyawan ra'ayi mai dorewa.
Gina Ingantattun Dangantaka: Yi hulɗa tare da abokan cinikin ku akan matakin sirri. Keɓance hanyoyin sadarwa, yarda da ci gaba da nuna godiya ta gaske don ƙirƙirar haɗin kai mai ma'ana.
Ƙarfafa Rarraba Jama'a: Yi sauƙi ga abokan cinikin ku don raba abubuwan su akan layi. Yi amfani da alamar hashtags, abubuwan da za a iya rabawa, da abubuwan ƙarfafawa don ƙarfafa bayar da shawarwari akan kafofin watsa labarun.
Mamaki da Ni'ima: Ƙananan ayyuka na karimci-kamar rangwamen da ba zato ba, kyautai, ko keɓaɓɓen bayanin kula-na iya barin tasiri mai ƙarfi. Irin waɗannan abubuwan ban mamaki suna haɓaka haɗin kai tare da alamar ku.
Nuna Labarun Abokin Ciniki: Haskaka shaidu, nazarin shari'a, da abun ciki na mai amfani don murnar nasarar abokan cinikin ku da nuna godiya ga shawararsu.
Shawarar Lada: Ƙirƙirar shirye-shiryen bita ko abubuwan ƙarfafa aminci don ba da lada ga waɗanda suka haɓaka tambarin ku. Ganewa na zahiri yana ƙarfafa sha'awarsu.
Yi aiki akan Ra'ayoyin: Sauraron ra'ayoyin abokin ciniki da aiwatar da canje-canje yana nuna cewa kuna darajar shigar su. Wannan yana ƙarfafa amana kuma yana ƙara musu damar zama masu ba da shawara
Rike Dangantakar Rayayye: Shawara ba nasara ce ta lokaci ɗaya ba. Yi hulɗa akai-akai tare da masu ba da shawara ta hanyar wasiƙun labarai, sabuntawa na musamman, da abubuwan da suka faru don kiyaye sha'awarsu.

Auna Nasarar Shawarar Samfura

Don tantance tasirin ƙoƙarin tallan samfuran ku, bi diddigin ma'auni masu zuwa:

Makin Ƙaddamarwa na Net (NPS): Wannan yana auna yadda yuwuwar abokan cinikin ku za su ba da shawarar alamar ku ga wasu.
Adadin Magana: Saka idanu sabbin kwastomomi nawa ke fitowa daga masu ba da shawara.
Darajar Rayuwar Abokin Ciniki (CLV): Masu ba da shawara sukan sami babban CLV, don haka bin diddigin kudaden shiga na dogon lokaci da suke samarwa.
Bayanin Social Media: Kula da sau nawa ake ambaton alamar ku a zahiri kuma ana bada shawarar akan layi.

Yin nazarin waɗannan ma'auni yana ba ku damar daidaita dabarun ku kuma tabbatar da cewa shirin shawarwarinku yana ba da babban tasiri.

Takeaways

Shawarar alama ba dabarun talla ba ne kawai - saka hannun jari ne na dogon lokaci a cikin alaƙa da amana. Kasuwancin da ke ba da fifiko ga gamsuwar abokin ciniki, haɗin kai mai ma'ana, da ci gaba da ƙirƙirar ƙima suna samun lada tare da masu ba da shawara masu aminci waɗanda ke haɓaka haɓaka da riba.

Ka tuna, kawai yana ɗaukar kashi 10% na yawan jama'a suna riƙe da imani don shawo kan sauran su karɓe shi. Masu ba da shawarar ku na iya zama tushe don wannan batu, masu tasiri da tsinkaye da siyan yanke shawara akan babban sikeli. Ta hanyar haɓaka al'adun bayar da shawarwari, kasuwancin ku na iya buɗe cikakkiyar damar tushen abokin ciniki kuma ya fice a cikin kasuwa mai cunkoso.

Mai da hankali kan gina dangantakar abokan ciniki; za su zama 'yan kasuwa masu sha'awar ku. Bari bayar da shawarwari ya haifar da nasarar da kuka kasance kuna ƙoƙari don.