Nazari & GwajiKasuwancin BayaniKafofin watsa labarun & Tasirin Talla

Aunawa ROI na Social Media: Hanyoyi da Hanyoyi

Idan ka tambaye ni shekaru goma da suka gabata ko kamfanoni su saka hannun jari a cikin tallan kafofin watsa labarun ko a'a, da na yi resounding da eh. Lokacin da kafofin watsa labarun suka fara haɓaka cikin shahara, babu hadaddun algorithms da shirye-shiryen talla masu tsauri akan dandamali. Kafofin watsa labarun sun kasance mai daidaitawa tsakanin masu fafatawa da manyan kasafin kuɗi da ƙananan kasuwancin da ke yiwa abokan cinikin su hidima da kyau.

Kafofin watsa labarun sun kasance mai sauƙi… ba da jagora da ƙwarewa ga mabiyan ku, kuma dukansu sun raba shi kuma suna neman dama tare da alamar ku. Mabiyan ku sun haɓaka taimakon ku, kuma WOM ta kori ƙarin wayar da kan jama'a da kuma samun samfuran ku da sabis ɗin ku.

Saurin ci gaba zuwa yau, kuma, a ganina, kowane kamfani ana kallonsa azaman spammer ko wani mai talla ta manyan shafukan sada zumunta. Ba tare da la'akari da ingancin saƙon ku da girman abubuwan da kuke bi ba, dandamalin kafofin watsa labarun ba sa son kamfanin ku ya yi nasara ba tare da sun sami ɗan aikin ba. Abin takaici ne, kamar yadda nake tsammanin yawancin sihirin yanzu ya ɓace. Shafukan kamfanoni na kusan ba za a iya ganin su ba a duk faɗin dandamali, duk da manyan abubuwan da ke biyo baya da shahararru. Ba ni da kasafin kuɗi don tallata abun ciki na, yayin da yawancin masu fafatawa ke yi.

A sakamakon haka, kimanta Komawar da kafofin watsa labarun suka samu kan zuba jari (Roi) yana da mahimmanci kuma yana da kalubale. Fahimtar tasirin yunƙurin tallace-tallace a kan dandamali kamar Facebook, Instagram, da Twitter matsala ce ta gama gari, tare da ɗan ƙaramin kasuwanci ne kawai ke iya ƙididdige tasirin kafofin watsa labarun kan sakamakon kasuwancin su.

Kalubale a Auna Social Media ROI

Yayin da yawancin hanyoyin talla, tashoshi, da dabarun ba su da ɗan shiru ga wayar da kan jama'a, saye, tashin hankali, da riƙewa, kafofin watsa labarun sun wuce gaba. Alamu suna ba da sabis na abokin ciniki, goyon bayan abokin ciniki, kasuwancin zamantakewa, da ƙari mai yawa ta hanyoyin zamantakewa. Sakamakon haka, akwai ƙalubale kaɗan.

  1. Rashin Haɗawa zuwa Sakamakon Kasuwanci: Yawancin 'yan kasuwa suna kokawa don haɗa ƙoƙarin kafofin watsa labarun tare da maƙasudin kasuwanci na gaske, mai rikitarwa ma'aunin ROI.
  2. Rashin Ƙwararrun Ƙwararru: Babban shamaki shine rashin ƙwarewar nazari ko kayan aiki don zurfafa cikin bayanan yadda ya kamata, musamman yadda dandamali kamar GA4 suka sake fasalin yadda suke kamawa, sifa, da adana waɗannan bayanan.
  3. Matakan Aunawa marasa kyau da dandali: Rashin isassun kayan aiki da dandamali na iya haifar da rashin bin diddigin tasirin kafofin watsa labarun. Yawancin dandamali na kafofin watsa labarun ana kiyaye su game da bayanan da suke kamawa saboda ana amfani da su don haɓaka haɓakar dandamalin tallan nasu.
  4. Hanyoyi na Nazari marasa daidaituwa: Rashin daidaitattun hanyoyi don aunawa yana haifar da sakamako da dabarun da ba a iya tsammani ba. Misali daya shine rashin yakin neman zabe URLs don daidaita daidai gwargwado na kwayoyin halitta da ƙoƙarin biya.
  5. Bayanan da ba a dogara ba: Sau da yawa ana hana yanke shawara ta hanyar bayanan da ba su cika ba ko kuma mara kyau.

Duk da waɗannan ƙalubalen, 28% na hukumomin tallace-tallace sun ba da rahoton nasara wajen auna ROI na zamantakewa, kuma 55% sun ce za su iya auna ROI na zamantakewa har zuwa wani lokaci, wanda ke nuna ci gaba a fagen.

Hankali

Me ake Aunawa?

Kasuwanci suna lura da ma'auni iri-iri, amma ba duka suna da alaƙa kai tsaye da ROI ba:

  • 58% Kamfanoni suna auna haɗin gwiwa (likes, comments, shares, da dai sauransu).
  • 21% auna jujjuyawar (kammala burin, sayayya).
  • 16% auna haɓakawa (hannun jari, da sauransu).
  • 12% auna ma'aunin sabis na abokin ciniki.

Don kamfen na zamantakewa da aka biya, mafi yawan ma'auni sune:

  • Isar masu sauraro da haɓaka
  • Dannawa zuwa shafi/shafi
  • Ƙasashen
  • Yawan Juyawa

Duk da yake KPI masu zaman kansu irin wannan na iya yin magana da shaharar ƙoƙarin ku na kafofin watsa labarun, ba lallai ba ne suna nufin ƙara daloli zuwa layin ƙasa. Mabuɗin auna ROI na ƙoƙarin ku na kafofin watsa labarun shine:

  • Shin akwai alaƙa kai tsaye tsakanin haɗin gwiwar ƙoƙarin kafofin watsa labarun da haɓaka wayar da kan jama'a?
  • Shin akwai alaƙa kai tsaye tsakanin so, sharhi, da hannun jari zuwa ainihin halin siyan? Shin ƙoƙarin kafofin watsa labarun ku ya ƙara ƙimar rayuwar abokan cinikin ku (CLV)?
  • Shin akwai alaƙa kai tsaye tsakanin ƙoƙarin da kuke yi don yiwa al'ummarku hidima da tada hankali da riƙe abokan cinikin ku?

Meme mai ban dariya da aka raba akan tashar sadarwar ku na iya yin hoto ko bidiyo mai zagaya yanar gizo da sauri kuma ta fitar da duk kididdigar ayyukan ku… ma'aunin banza.

Organic Social Media vs. Social Media Talla

Ƙoƙari a cikin kafofin watsa labarun na iya zama na halitta, biya, ko haɗuwa a can.

Kafofin Sadarwa Na Zamani

Gina masu sauraron halitta da al'umma shine game da haɓaka dangantaka na dogon lokaci. Duk da yake wannan dabarar ƙila ba ta da ROI nan da nan, yana da kayan aiki don hanyoyin samun kudaden shiga kai tsaye kamar amincin abokin ciniki da ƙimar rayuwa. Makullin anan shine auna haɗin gwiwa da haɓaka, wanda zai iya haifar da haɓaka tallace-tallace da haɗin gwiwa, kamar yadda fiye da rabin masu kasuwa suka nuna.

A gefe guda, an tsara kamfen ɗin kafofin watsa labarun da aka biya don tasiri nan take kuma sun fi sauƙi don aunawa. An mayar da hankali a nan akan dannawa zuwa shafin/shafi, haɗin kai, kuma mafi mahimmanci, ƙimar juyawa. Talla yanki ne da kamfanoni ke ganin alaƙa kai tsaye tare da ROI, saboda waɗannan kamfen ɗin suna da sauƙin bin diddigin kuma ana iya inganta su don ingantaccen aiki.

Zuba Jari a Kasuwancin Kafafen Sadarwa

A matsakaita, kamfanoni suna kashe kashi 17% na jimlar kasafin kuɗin kasuwancin su akan kafofin watsa labarun, kuma suna tsammanin kashe kashi 26.4% na kasafin kuɗin akan kafofin watsa labarun cikin shekaru biyar. 

CMO Yau

Duk da kalubale a cikin ma'auni, kasuwancin suna ci gaba da fahimtar mahimmancin tallace-tallace na kafofin watsa labarun kuma suna shirye su zuba jari a ciki.

Mafi Kyawun Ayyuka don Haɓaka Social Media ROI

ROI na tallace-tallacen kafofin watsa labarun yana da nau'i-nau'i daban-daban, yana haɗa nau'o'in kwayoyin halitta da kuma biyan kuɗi don haɓaka ci gaban kasuwanci. Ga wasu kyawawan ayyuka:

  1. Daidaita Burin Social Media tare da Manufofin Kasuwanci: Ƙayyadaddun manufofin kasuwanci a bayyane yana taimakawa wajen ƙirƙirar dabarun kafofin watsa labarun da aka mayar da hankali waɗanda ke da sauƙin aunawa.
  2. Zuba jari a cikin Ƙwararrun Ƙwararru: Samun ingantattun dabarun nazari a kan jirgin ko haɗin gwiwa tare da hukumomi na iya taimakawa wajen fahimtar bayanai da kuma samun fa'idodin aiki.
  3. Zabi Kayan Aiki DamaSaka hannun jari a cikin amintattun kayan aikin nazarin kafofin watsa labarun waɗanda zasu iya auna daidai KPI masu mahimmanci ga kasuwancin ku.
  4. Daidaita Ma'auni Hanyoyi: Haɓaka daidaitaccen tsarin nazari don auna kafofin watsa labarun ROI yadda ya kamata a cikin yakin.
  5. Tabbatar da Ingantattun Bayanai: Ba da fifikon tattarawa da amfani da bayanai masu inganci don yanke shawara na gaskiya.

Duk da ƙalubalen auna, kasuwancin a hankali suna ƙware wajen haɗa ƙoƙarin kafofin watsa labarun zuwa sakamako na gaske.

Automation da Hankali na Artificial a Social Media

Ci gaba a cikin tallace-tallacen tallace-tallace na kafofin watsa labarun da dandamali na talla, tare da amincewa da Ƙwararrun Ƙwararru (Artificial Intelligence).AI), suna jujjuya yadda kasuwancin ke aunawa, sarrafa kansa, da haɓaka ROI na ƙoƙarin kafofin watsa labarun su. Ga yadda waɗannan fasahohin ke yin tasiri mai mahimmanci:

Ingantattun Ma'auni da Bincike

  1. Binciken Haske: Algorithms na AI na iya yin hasashen ayyukan da za a yi a nan gaba na yaƙin neman zaɓe na kafofin watsa labarun ta hanyar nazarin yanayin halayen mabukaci da suka gabata. Wannan yana taimakawa wajen yin hasashen ROI da yin rarrabuwar kasafin kuɗi.
  2. Nazarin Lokaci: Manyan dandamali suna ba da bin diddigin ma'auni na haɗin gwiwa, ba da damar masu kasuwa su daidaita dabarun su don haɓaka ROI cikin sauri.
  3. Binciken Hankalin Abokin Ciniki: Kayan aikin AI masu amfani da AI na iya fassara ra'ayin da ke tattare da hulɗar zamantakewa, samar da zurfin fahimta game da fahimtar mabukaci da lafiyar alama.

Automation don Inganci da Sikeli

  1. Talla na Shirye-shirye: AI yana ba da damar siyan tallace-tallace na shirye-shirye, yin niyya ga masu amfani daidai da lokacin da suka fi dacewa su shiga, don haka inganta yuwuwar ROI.
  2. Chatbots da Mataimakan Virtual: Waɗannan kayan aikin AI da ke amfani da su na iya sarrafa sabis na abokin ciniki akan dandamali na zamantakewa, tabbatar da saurin amsa tambayoyin da haɓaka gamsuwar abokin ciniki da riƙewa.
  3. Inganta abun ciki: Kayan aikin AI na iya ba da shawarar mafi kyawun lokutan aikawa, tsari, da nau'ikan abun ciki, sarrafa sarrafa tsarin rarraba abun ciki don haɓaka haɗin gwiwa.

Ingantattun Target da Keɓantawa

  1. Babban rabo: AI algorithms yanki na masu sauraro bisa dalilai da yawa, gami da halayya da ƙididdiga, don ƙarin ƙoƙarin tallan da aka yi niyya.
  2. Kwarewar Kwarewa: AI na iya keɓance abun ciki da shawarwari a matakin mutum ɗaya, haɓaka damar jujjuyawa da haɓaka ingantaccen ciyarwar talla.
  3. Masu sauraro: Dandalin zamantakewa suna amfani da AI don nemowa da ƙaddamar da sabbin masu amfani waɗanda suka yi kama da abokan cinikin alama, suna faɗaɗa isa tare da yuwuwar ROI mai kyau.

Kayan Aikin Haɓaka ROI

  1. A/B Gwajin Automation: Tsarin AI na iya ta atomatik Binciken A / B abubuwa daban-daban na talla, daga hotuna zuwa kwafi, da kuma tantance waɗanne haɗe-haɗe ne suka fi dacewa don fitar da ROI.
  2. Kudin Kasafin Kudi: Kayan aikin AI masu ƙarfi na iya daidaita kashe talla a cikin dandamali na kafofin watsa labarun da kamfen don haɓaka ROI.
  3. Inganta ateimar Canzawa: Ta hanyar nazarin abin da hulɗar mai amfani zai iya haifar da canzawa, AI na iya taimakawa wajen tsaftace kira zuwa aiki da sauran abubuwan abun ciki.

Kalubale da Tunani

  1. Sirrin Bayanai: Tare da ƙaƙƙarfan ƙa'idodin sirrin bayanai, masu kasuwa dole ne su daidaita keɓantawa tare da keɓantawar mabukaci.
  2. AI Transparency: Fahimtar yadda AI ke yanke shawara yana da mahimmanci don tabbatar da ayyukan sarrafa kai tsaye tare da ƙima da maƙasudi.
  3. Kulawar Dan Adam: Yayin da AI na iya ɗaukar ayyuka da yawa, kulawar ɗan adam ya kasance mai mahimmanci don samar da jagorar ƙirƙira da la'akari da ɗabi'a.

Haɗa AI cikin dandamalin kafofin watsa labarun yana ba da damar ingantacciyar niyya, ingantaccen ciyarwar talla, da fahimtar aiki, duk waɗannan suna ba da gudummawa ga ingantaccen ROI. Koyaya, ƙaddamar da nasara yana buƙatar haɗuwa da waɗannan fasahohin ci-gaba tare da dabarun sa ido na ɗan adam. Ta hanyar mai da hankali kan ma'auni masu dacewa, saka hannun jari a cikin nazari, da yin amfani da kayan aiki masu ƙarfi, kamfanoni za su iya haɓaka ROI ɗin su kuma su ba da hujjar haɓakar jarin su a cikin tallan tallan tallace-tallace.

roi of social media infographic
Source: MDG Solutions

Douglas Karr

Douglas Karr shine CMO Bude INSIGHTS kuma wanda ya kafa Martech Zone. Douglas ya taimaka da yawa na nasara MarTech farawa, ya taimaka a cikin ƙwazo na sama da $5 biliyan a Martech saye da zuba jari, kuma ya ci gaba da taimaka wa kamfanoni wajen aiwatar da sarrafa sarrafa tallace-tallace da dabarun talla. Douglas ƙwararren ƙwararren dijital ne na duniya kuma ƙwararren MarTech kuma mai magana. Douglas kuma marubuci ne da aka buga na jagorar Dummie da kuma littafin jagoranci na kasuwanci.

shafi Articles

Komawa zuwa maɓallin kewayawa
Close

An Gano Adblock

Martech Zone zai iya ba ku wannan abun cikin ba tare da farashi ba saboda muna yin monetize da rukunin yanar gizon mu ta hanyar kudaden talla, hanyoyin haɗin gwiwa, da tallafi. Za mu yi godiya idan za ku cire mai hana tallan ku yayin da kuke duba rukunin yanar gizon mu.