Hanyoyi 7 na Fasaha na Iya Rushe Kayanku

Technology

A wannan makon, Na kasance a kan shafin yanar gizon yin bitar tallan dijital don alamar duniya. Taron bitar ya kasance kuma na inganta shi kuma an haɓaka shi sashi tare Jami'ar Butler da kuma malami mai ban mamaki wanda yake cikakken lokaci a cikin ƙungiyar.

Lokacin da muka isa sashin Martech Stack na dandamali don ilimantar da ma'aikata kan kayan aikin fasaha a cikin kungiyar, ya buge ni a hade da dandamali. Bai yi kama da Kayan aikinku na Martech na yau da kullun ba, na dandamali na kamfanoni. Ya kasance haɗuwa da aji na duniya, dandamali masu buɗewa, ƙananan ƙa'idodin aikace-aikace, har ma da abokan aikin hukuma.

Kamfanin ya gina Martech Stack ɗinsu da niyya don tabbatar da cewa zai iya isar da saƙo mai dacewa ga ƙwarin gwiwa ko abokin ciniki a lokacin da ya dace. Dukkanin bangarorin suna nan kuma a wurin… wasu ba su da matsala kuma wasu suna buƙatar tafiyar matakai… amma kowannensu an zaba shi a hankali don tabbatar da al'amuran bin ka'idoji, matsalolin tsaro, da matsakaicin tasiri ga buƙatun kasuwancin gaba ɗaya.

A cikin bitar, an gabatar da Martech Stack karshe ga ma'aikata. Kuma, dabarun, ba a gabatar da cikakken bayani game da abin da kowane dandamali yake ba ko yadda ake amfani da shi.

Me ya sa?

Saboda shugabancin tallan kamfanin yana son tallace-tallace, talla, talla, da ƙungiyoyin ƙwarewar abokan ciniki su mai da hankali akan kwarewar abokin ciniki, sannan kuma don amfani da fasaha don isar da wannan ƙwarewar. Yana da mahimmanci kada a mai da hankali akan menene iya ayi da fasaha… amma a maida hankali akan me yakamata ayi ko babu fasahar ko babu. Har ma sun yarda cewa akwai wasu gundura-gungu waɗanda ba a ma amfani dasu don sifofin da aka san su da su.

Kamfanin yayi amfani da gajerun kalmomi, POST, don tsarin tallan dijital:

  • mutane - Gane masu niyya na kokarin.
  • manufofi - Bayyana menene manufa ko sakamakon da suke neman cimmawa tare da ƙoƙarin tallan.
  • Strategy - ineayyade tashoshi, matsakaita, kafofin watsa labarai, da tafiya don turawa zuwa maƙasudin don isa waɗancan manufofin.
  • Technology - Gano wannan fasahar da zata iya taimakawa binciken mutane, auna manufofin, da tura dabarun.

Shin Fasahar Fasaha Tana cutar Da Alamar Ku?

Fasaha ba ta cutar da alamar wannan abokin kasuwancin saboda sun fifita shi yadda ya dace. Ayyuka, matsaloli, kasafin kuɗi, albarkatu, horo, tsaro, da bin ƙa'idoji duka ana bincika su sosai kafin an zabi fasaha. Ba a ganin fasaha as maganin, ana ganinsa azaman kayan aikin da ake buƙata don ingantaccen kuma isar da maganin yadda yakamata.

Amma wannan ba abin da nake gani tare da kowane kamfani ba. Anan akwai wasu hanyoyi da nake ganin fasaha ta shafi lafiyar wasu samfuran.

  1. apps - Masu amfani ba sa son yin hulɗa da kasuwanci. Misali daya shine masana'antar kudi. Masu amfani ba sa son yin magana da mai ba da shawara kan harkokin kudi, banki, ko dillalin inshora… kawai suna son babban aikace-aikacen da ke da sauƙin amfani kuma yana da duk abubuwan da suke buƙata. Duk da yake aikace-aikace ƙa'idodin larura ne, yana da mahimmanci a gane cewa wannan ya ɓata dangantakar ɗan adam da alamarku. Dole ne kamfanin ku yayi aiki tuƙuru sau biyu don gina dangantaka tare da waɗannan kwastomomin ta hanyar hanyoyin da suke buƙata. Kamfanoni masu amfani da ƙa'idodi don maye gurbin dangantaka don ƙimar farashi suma suna barin alamun su cikin haɗari lokacin da mai gasa ya ƙaddamar da ingantacciyar aikace-aikace. Aikace-aikace larura ce, amma kamfanoni dole ne su tabbatar suna tura wasu ƙoƙari a kusa da ita don ilimantarwa, taimakawa, da sadarwa ta yadda yakamata tare da masu amfani da aikace-aikacen su. Manhajar ba ta isa ba!
  2. Bots - Idan kuna ƙoƙarin ɓoye tsarin mayar da martani na atomatik azaman hulɗar ɗan adam, kuna saka alamar ku cikin babban haɗari. Kamar yadda bots suka yi sama sama cikin farin jini, na aiwatar da su don abokan ciniki da yawa… kuma da sauri ta koma baya ko kuma inganta ingantaccen amfani da su. Matsalar ita ce masu amfani da farko sunyi tunanin suna magana da mutum. Lokacin da suka gano ta hanyar kuskure ko kuskuren mataki cewa abin damuwa ne, ba kawai sun yi takaici bane, sun kasance cikin tsananin fushi. Sun ji an yaudare su. Yanzu, lokacin da na taimaka wa abokan ciniki a tura bots, muna tabbatar da cewa kwastomomi sun san cewa suna magana da mai aiki na atomatik… kuma mun samar da hanyar da za mu isar da su kai tsaye ga ainihin mutum.
  3. Emel - Wani abokin harkan da nake aiki a kansa ya tsara kuma ya kirkiro wani tsari mai matukar wahala inda suka sayi jeri kuma suka isar da dubban imel da aka sa gaba sosai ga abokan ciniki. Ya yi amfani da hankali ta hanyar tsarin suna don tabbatar da saƙonnin sun sanya shi zuwa akwatin saƙo mai zuwa. Lokacin da suka fada min dubunnan sakonnin da suke aikowa duk mako, sai na kasa yin shiru da bakina. Na tambayi yadda kokarin su na SPAM ke gudana. Sun dan fusata da zargin saboda suna alfahari da kokarin… amma sun yarda hakan bai haifar da da mai ido ba. Na tura su su rufe shi nan da nan kuma mun matsar da dabarun zuwa wani tsari na inbound mai matukar niyya wanda yanzu yake samar da ingantattun jagoranci wanda ake samun nasarar motsa su ta hanyar abokin ciniki. Har wa yau, ba mu da wata hanyar sanin adadin abokan cinikin da suka rasa ta hanyar yin lalata da su. Saƙo ba shi da arha, don haka a koyaushe ana jarabtar mutane don aika saƙonni da ƙari. Ba a san sakamakon ba koyaushe a cikin dala da cent, kodayake. Na daina yin kasuwanci tare da alamomi da yawa waɗanda kawai suka ɓata mini hankali.
  4. Artificial Intelligence - Sabuwar harsashin azurfa na kowane Martech Stack shine ikon tura ilmantarwa na injina don inganta kai tsaye ga ƙoƙarin talla. An siyar dashi azaman mai sauƙi, amma yayi sauki. Loaddamar da AI yana buƙatar masana kimiyyar bayanai waɗanda suka fahimci yadda za a bincika bayanan, ginannun da tsarin gwaji, rarraba masu canji da sakamako, turawa yadda yakamata a cikin hanyoyin sadarwa, saita hanyoyin yanke shawara mai kuzari, da tantance tsangwama mai haifar da hakan. An yi amfani da shi mara kyau, AI na iya iyakance iyakokin saƙonku… ko mafi munin… yin zaɓuɓɓuka ta atomatik bisa lalatattun samfura da bishiyar yanke shawara.
  5. Tsare Sirri - Bayanai sun yawaita. Kamfanoni suna saye da ɗaukar ƙarin sa zuwa yanki, keɓancewa, da tura abokan ciniki don yin siye. Abin da ake magana a kai shi ne cewa masu amfani ba sa ganin ƙima a cikin bayanan su ana kamawa, sayarwa, da raba su. Miyagun 'yan wasa suna cin zarafin sa the kuma sakamakon shine dokar da zata kawo cikas ga ikon marketan kasuwar don sadarwa yadda yakamata tare da masu buƙata da abokan ciniki. Hakkin yana kan alamu don yin amfani da bayanai a hankali, sadarwa ga abokan ciniki da kuma tsammanin yadda ake amfani da shi, inda aka samo shi, da yadda za'a share shi. Idan ba mu yi aiki ba don tabbatar da kokarinmu a bayyane, gwamnati za ta (kuma tuni ya kasance) lalata ikonmu na amfani da bayanai yadda ya kamata. Idan kuna tunanin tallace tallace mara kyau yayi yawa yanzu… kawai kuyi jira har kamfanoni ba zasu iya samun damar samun bayanai ba.
  6. Tsaro - Bayanai na samar da wani batun… tsaro. Na yi mamakin adadin kamfanonin da ke adana bayanan sirri ba tare da ɓoye shi da kuma kiyaye shi yadda ya dace ba. Ban tabbata ba cewa akwai kamfanoni da yawa a can suna ɗaukar wannan haɗarin da gaske, kuma ina jin cewa za mu ga alamun kasuwanci sun faɗi ƙarƙashin tarar doka da hukunci a nan gaba. Kwanan nan mun ga Equifax ya warware matsalar su $ 700 miliyan. Me kuke yi don kare abokin cinikin ku da bayanan abokin cinikin ku a yau? Idan baku saka hannun jari a cikin masana tsaro na ɓangare na uku da duba kuɗi, kuna saka martabarku da ribar ku a cikin haɗari. Kuma idan kuna adana kalmomin shiga a cikin maƙunsar bayanai da raba su ta hanyar imel, zaku sami matsala. Dandamali na sarrafa kalmar wucewa da tabbatarwa na ainihi dole ne.
  7. tari - Ina jin tsoro wani lokacin idan na ji ɗaruruwan dubbai, ko wani lokacin miliyoyin daloli, waɗanda ƙwararrun masu sana'ar kasuwanci ke kashewa a kan saka jari na Martech. Ana yinta sau da yawa saboda ana karɓar gamsassun maganganu azaman lafiya saka jari Bayan haka, rahoton masu sharhi na ɓangare na uku ya kimanta sosai kuma ya zaɓi waɗannan kamfanonin… sanya su a saman dama-dama. Me yasa kamfani ba zai sanya hannun jari a cikin fasaha wanda zai iya canza kokarin kasuwancin tallan su ba? Da kyau, akwai tarin dalilai. Wataƙila ba ku da albarkatun ƙaura da aiwatar da mafita. Wataƙila ba ku da matakai a cikin wurin don amfani da mafita gaba ɗaya. Kila ba ku da kasafin kuɗi don haɗawa da sarrafa kansa mafita. Misalin da na yi amfani da shi wannan…

Siyan shahararren kamfani na duniya Martech Stack kamar sayen babban gida ne. Kuna siyan gidan, amma abin da aka kawo shine manyan katako na katako, bututu, kankare, fenti, ƙofofi, tagogi, da duk abin da kuke buƙata. A zahiri kun karɓi gidan… yanzu aikin ku ne ku gano yadda za ku gina shi.

Douglas Karr, DK New Media

A tushenmu a matsayinmu na 'yan kasuwar dijital, muna ƙoƙari don haɓaka ƙirarmu, haɓaka ikonmu a cikin masana'antarmu, da haɓaka aminci tsakanin alamunmu da abubuwan da muke fata da abokan cinikinmu. Talla game da dangantaka ne. Kamar yadda yake a yau, fasaha ba za ta iya maye gurbin dangantakar ɗan adam tsakanin alamunmu da abokan cinikinmu ba. Hakan na iya canzawa a nan gaba… amma ban yarda ba za mu ga hakan a rayuwata.

Wannan ba rubutu bane game da muguwar fasaha… rubutu ne game da yadda 'yan kasuwa suke cin zarafinsu, cin zarafin su, ko kuma ƙarin tsammanin fasahar zasu iya cutar da alamar su. Mu ne matsalar, ba fasaha ba. Fasaha ita ce gam kuma gada ce da muke buƙatar haɓaka ƙoƙarinmu - yana da cikakkiyar larura ga kowane mai tallata zamani. Amma dole ne mu yi taka tsan-tsan wajen amfani da fasaha don tabbatar da cewa ba za mu lalata duk abin da muka yi aiki tuƙuru don ginawa ba.

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.