Kasuwanci da Kasuwanci

Tauraruwa: Hauhawar farashi da kimar daraja

Amurka ba ta fahimci abin da kofi ba iya dandano kamar. An dandana matattaran kofi tare da kwakwalwan kwamfuta na dogon lokaci wanda ya taimaka wajen haɓaka ribar kamfanonin kofi. Ina da wani abokina da ke aiki a cikin masana'antar kwalliya wanda ke aiki a kan kayan aikin da suka cika kuma suka rufe kwantena na kofi. Ya gaya mani cewa sun canza iri duk dare, amma ba su taɓa canza wake ba. Dukanmu muna samun abinci iri ɗaya, mun ɓoye a cikin gwangwani na kofi daban-daban.

Sannan Yazo Babban Kofi

Game da lokacin da na fara kula da yadda kofi na ɗanɗana ya kasance game da lokacin da na sami Kamfanin Kofi da Tea na Norfolk. Har zuwa yau zan gaya muku cewa babu wani abu kamar kama da sabo soyayyen wake kai tsaye daga murhun.

Idan kuna yin tunanin sa a matsayin wani sabon yanayi, wuri na zamani don yan ɓoyayyen kofi don saduwa da hobnob, ba za ku iya ci gaba da gaskiya ba. Cikin yana kama da masana'antar da aka cutar… akwai murfin kofi da ƙurar gyada akan duk abin da kuka kalla. Kawai shiga ciki, kayi umarnin jakar filayenka, sannan ka fita. Ban san inda wake ya fito ba, amma sun kasance masu ban tsoro. Masu mallakar sun koya mani game da sababbin masu yin kofi waɗanda ba su da wuta da karafes. Babu ƙona kofi. Mmmm.

Sannan Yazo Starbucks

A wannan lokacin, na koma Denver kuma na bar sabon abin da na samo a baya. A cikin Denver, Na nemi wasu manoman kofi amma ba daidai ba ne. Starbucks sun shigo gari, kodayake, kuma na sami ɗanɗano don ƙona wake na 'kuɗaɗe. Bana tsammanin ban taɓa biyan kuɗi ko ɗanɗanar waɗannan wake ba, kodayake! Na kasance ina kashe kuɗi sau 10 a kan kofi fiye da yadda nake yi a dā!

Na ji daɗin shagunan. Ina jin daɗin zama, shiga cikin mara waya (kafin su yi caji a kanta), da kuma yin wasu ayyuka. Sun kunna kidan mai sanyi a can (kafin su siyar).

Sannan Kujerun Hard Sun Zo

Rataya a Starbucks lokacin da suka fara buɗewa yana da daɗin daɗi. Comfy kujeru a ko'ina, yana mai da shi babban wuri don gudanar da taron mara izini. Kujerun kwanciyar hankali sun gayyaci mutane don ƙarin lokaci a Starbucks, kodayake. Na karanta cewa yawancin wuraren sayar da kayayyaki sun sanya kujeru masu wahala don haka mutane ba za su zauna tsawon lokaci ba. Starbucks ya sauya zuwa manyan shaguna da kujeru masu wuya tare da wurin zama mara kyau a kusa.

Sannan Yazo da Auto-Shots

Na tuna manyan alamomin da ke gaishe ku a 'kuɗi:

Barista ne Jane

Jane na iya samun feshin koren gashi da huɗa a wurare mara kyau, amma yayin da ta ja harbi, sai ka kalle ta yayin da take aikinta. Tana tattaunawa game da abubuwan da kuke so da waɗanda ba sa so a cikin zaɓuɓɓukan abin sha kuma ta ba ku shawarwari biyu don ku bisa laákari da kwarewar ta. Ka ji sanyi kawai kasancewa a wurin kuma an biya ka hankali. Ka ji na musamman.

Amma layukan sun girma kuma layin taron ya sami ci gaba sosai. An kawo sabbin injina a cikin kasa ta atomatik, an shirya su an zub da harbin. Sihirin ya tafi… babu ajizanci, babu harbi wanda ya ɗauki tsayi, gajere ko kuma yana da filaye da yawa. Mafi munin shine, baristas sun rasa ilimin aikinsu. Barista ba su da ƙarancin zane-zane kamar wanda ke jujjuya burger a cikin Burger King na gida.

Daga nan sai Retail din

Yayin da kake tsaye a layi, yanzu haka buhunan wake, kofuna, kofuna, kwantena, cakulan, masu yin kofi, injunan espresso, CD na kiɗa, jaridu sun kewaye ka now Shagon ya fara yin kama da shago fiye da wuri na uku, wurin da ba na gida da kuma aiki a inda nake so in bata lokaci.

Daga nan sai Ya shigo da Tafiyar

Lines sun yi tsayi da yawa don ci gaba da tattaunawa. Baristas sunyi aiki sosai don su san ku. Canje-canje na sabbin baristas sun zo sun tafi, “Barista ɗin ku” an bar shi fanko. Don yaƙi da layuka, an shigar da hanyar-ta hanyar. Ya fi dacewa. Yayi sauri. Babban riba. Customersarin abokan ciniki.

Babu wani zaɓi na ɗanɗano daga na yau da kullun wanda aka tsara don zato. Kamar na hali

shawarar abin sha na rana ko kuma damuwa ga wainar kofi.

A'a na gode. Ba mai kiba, ba bulala, grande mocha don Allah.

Takwas daloli, ka zagaya.

Zan saurari rediyo yayin da nake zagayawa ina mika musu kudina sannan zan tafi aiki. Babu gaisuwa, babu tattaunawar yanayi. Ni da mota na kawai. Sihiri ya tafi. Starbucks, kwarewar kamar yadda na san ta, ya mutu.

Gaskiyar ita ce ban san cewa ina cikin Starbucks sosai don shan kofi ba. Oh - Ina buƙatar gyara na kamar kowa, amma ina ƙaunata da alama, salo, halin gidan kofi. Na ji daɗin zuwa wurin domin na ji da muhimmanci. Kuma lokacin da na biya $ 5 don wani abin sha na musamman, na ji mahimmancin gaske.

Wani wuri a hanya, Starbucks ya fara aske kayan na musamman don riba da inganci. Sun daina yin me ji da muhimmanci. Sun daina yin me ji na musamman. Sun daina zama na musamman. Starbucks labari ne mai ban mamaki - sun haɓaka farashin abin sha na yau da kullun kuma sun sa mu duka sun haɗu. Amma sun kasa tsare mu. Girma, fa'ida da inganci sun karɓi kuma daga ƙarshe sun murƙushe komai daga cikin shagunan da babu kamarsu.

Abin ban haushi shine cewa Starbucks ya ƙasƙantar da kansa, babu wanda yayi hakan. Babu wani dan takara da ya shigo ya kalubalance su. Yaushe Schultz ya dawo a cikin Janairu, Ina da babban bege. Oh da kyau.

Daga nan sai rangwamen

A yau, Starbucks ya fara bayar da Abincin rana $ 2 idan ka shigo da rasit daga safiya. Na tsayar da abincin rana a Starbucks yau kuma na sami takaddar takaddar hatimi ta shigo daga baya. Ban taba yi ba.

Ina tsammanin muna da irin bugawa ƙusa a kai, in ji Brad Stevens, mataimakin shugaban kula da alakar abokan hulda. Yana da sauƙi baristas su aiwatar kuma yana da sauƙin abokan ciniki su fahimta.

Da sauki. Ee, amsar kenan. Ina so in biya domin sauki.

ina, Ina tsammanin Starbucks ya buga wasan ƙarshe ƙusa a cikin akwatin gawa. Ba su da wata mahimmanci da za su iya cajin ku $ 5 don abin sha, yanzu suna yin rangwame ga mafi girman samfurin da suka zaba. Rana ce ta bakin ciki ga Starbucks.

Sannan Yazo Gidan Kofi Mai zaman kansa

Na rubuta wannan ne daga gidan kofi da na fi so a duniya, wanda shago ne mai zaman kansa. Yau da daddare, barista Cassie ta hada min wata leda mai kyau ta Italia a wurina bisa tattaunawar abubuwan da nake so da wadanda ba na so (cewa ta sani sarai). Kuma Alayna ta sanya min sanwicin naman alade mai ɗumi mai ban sha'awa a kan jaka mai yatsu (ba a menu ba).

Na rubuta wannan sakon duka a kan mara waya mara waya kuma na zauna wani lokaci a cikin babban kujera mai 'dadi. Cassy da Alayna suna hira, da suna, tare da kwastomomin kuma suna ta zage zage (kuma suna sake musu idan sun yi tsawo ko gajarta sosai), suna tattara su a hankali bisa laima.

Akwai labarin mai mahimmanci a nan don sauran kamfanoni. Ba za ku iya ci gaba da caji don “na musamman” ba sannan ku ɓata duk abin da yake na musamman. Starbucks ba su rangwame kofi na yamma a wannan yammacin ba, sun rage darajar alamarsu har ma da gaba.

Ranar bakin ciki ne don Starbucks, amma babbar rana ga kantin kofi mai zaman kansa. Ban taɓa komawa na sami abin sha $ 2 ɗin nan da rana ba.

Douglas Karr

Douglas Karr shine CMO Bude INSIGHTS kuma wanda ya kafa Martech Zone. Douglas ya taimaka da yawa na nasara MarTech farawa, ya taimaka a cikin ƙwazo na sama da $5 biliyan a Martech saye da zuba jari, kuma ya ci gaba da taimaka wa kamfanoni wajen aiwatar da sarrafa sarrafa tallace-tallace da dabarun talla. Douglas ƙwararren ƙwararren dijital ne na duniya kuma ƙwararren MarTech kuma mai magana. Douglas kuma marubuci ne da aka buga na jagorar Dummie da kuma littafin jagoranci na kasuwanci.

shafi Articles

Komawa zuwa maɓallin kewayawa
Close

An Gano Adblock

Martech Zone zai iya ba ku wannan abun cikin ba tare da farashi ba saboda muna yin monetize da rukunin yanar gizon mu ta hanyar kudaden talla, hanyoyin haɗin gwiwa, da tallafi. Za mu yi godiya idan za ku cire mai hana tallan ku yayin da kuke duba rukunin yanar gizon mu.