Dandali na Gudanar da Dangantakar Abokin Ciniki na Ecommerce yana haifar da ingantacciyar alaƙa tsakanin shagunan e-kasuwanci da abokan cinikinsu don abubuwan tunawa waɗanda za su fitar da aminci da kudaden shiga. ECRM tana ɗaukar iko fiye da Mai Ba da Sabis na Imel (ESP) da ƙarin fifikon abokin ciniki fiye da dandamalin Gudanar da Abokin Ciniki (CRM). Menene ECRM? ECRMs suna ƙarfafa masu kantin sayar da kan layi don fahimtar kowane abokin ciniki na musamman - abubuwan da suke so, sayayya, da halayensu - da kuma sadar da ma'ana,…