Abubuwan Abokin Cinikin da Ba a Yi Nasara Ba Yana lalata Kasuwancin Ku

SDL ta gudanar da bincike don bincika inda maki ɗaya ko mafi shahararrun ƙwarewar abokin ciniki (CX) da nasara suka faru tare da abokan ciniki da kuma tasirin kasuwancin. Wataƙila sakamako mafi ban tsoro na wannan binciken shine cewa SDL ya gano cewa yawancin masu amfani waɗanda suka sha wahala daga mummunan ƙwarewar abokin ciniki suna ƙoƙari su ɓata kamfanin duk wata dama da za su iya ta hanyar magana da baki kuma wannan ya haɗa da kafofin watsa labarun da sauran tashoshin buga layi. Yikes… a cikin a