3 Dalilai Salesungiyoyin Talla sun Kasa Ba tare da Nazari ba

tallace-tallace na siyarwa

Hoton gargajiya na mai siyarwa mai nasara shine wanda ya tashi (wataƙila tare da fedora da jaka), ɗauke da ɗabi'a, rarrashi, da imani da abin da suke siyarwa. Duk da yake amintacce da fara'a tabbas suna taka rawa a cikin tallace-tallace a yau, analytics ya zama babban kayan aiki mafi mahimmanci a cikin akwatin ƙungiyar ƙungiyar tallace-tallace.

Bayanai sune jigon tsarin tallace-tallace na zamani. Yin mafi kyau daga bayanai na nufin fitar da hankalin da ya dace don gano abin da yake aiki da abin da ba ya aiki. Ba tare da analytics a cikin wuri don yin wannan, tallace-tallace da masu kasuwa da gaske suna aiki a cikin duhu, jagora ta hanyar ilimin hankali. Kamar yadda tallafi na analytics yana ci gaba da girma, kuma yayin da kayan aikin suka zama masu wayewa, kwarjini bai isa ba; kasa hadewa analytics ko'ina cikin tallan tallace-tallace yana wakiltar gurguntar gasa.

Bincike daga McKinsey, wanda aka buga a cikin littafin eBook mai taken Babban Bayanai, Nazari, da Gabatar da Talla & Talla, ya gano cewa kamfanonin da suke amfani da Big Data yadda yakamata kuma analytics nuna ƙimar aiki da fa'idar da ta ninka takwarorinsu kashi 5 - 6 cikin ɗari. Bugu da ƙari, kamfanonin da ke sanya bayanai a tsakiyar tallan da shawarwarin tallace-tallace suna inganta tallan su dawo kan zuba jari (MROI) da kashi 15 - 20 cikin ɗari, wanda ya ƙara har zuwa dala 150 - $ 200 na ƙarin darajar.

Bari mu bincika manyan dalilai guda uku da yasa rukunin tallace-tallace suka kasa ba tare da nazari ba.

1. Mafaraucin farauta cikin duhu

ba tare da analytics, gano yadda za a jujjuya jagoranci zuwa cikin kwastomomi sun samo asali ne daga zato da / ko kalmomin baki. Dogaro kan hanjin ka, maimakon bayanai, na nufin ɓata lokaci da kuzari a kan mutanen da ba daidai ba, batutuwa, tsarin gabatarwa - ko duk abubuwan da ke sama. Bugu da ƙari, tallan tallace-tallace ba wai kawai ƙoƙarin juyar da jagoranci bane, amma don canza su cikin dogon lokaci, ƙwararrun abokan ciniki. 

Wannan ba wani abu bane wanda za'a iya yi da hannu saboda akwai masu canji da yawa da kuma alaƙa na dabara. Babu jagoranci guda biyu iri ɗaya, kuma sha'awar su na iya canzawa da haɓaka daga yau da kullun. Sanarwar tallace-tallace, gwada yadda zasu iya, ba masu karatu bane. Abin farin, analytics na iya ba da haske.

Nazari na iya ba da bayanan shiga, tare da bayyana abin da ke aiki da mara amfani, don haka mutane tallace-tallace suna shiga kowane taron da aka shirya. Koyo daga tattaunawa mai mahimmanci game da tallace-tallace yana ba da damar sake ingantawa koyaushe. Misali, analytics na iya ƙayyade idan wasu nunin faifai na gabatarwa ya samar da martani mai ƙarfi fiye da na wasu, na idan sha'awa ta faɗi bayan wani ɗan lokaci ya wuce. Wannan ganuwa yana ba da damar wakilai don haɓaka ƙimar kusancin su da gajeriyar tallace-tallace. Hakanan nazarin yana iya gano abubuwan da ke faruwa tare da kara daidaito na bututun mai, ta hanyar amfani da bayanai don fahimtar wadanne kwangilar da za'a iya rufewa.

2. Makale a cikin laka

Sau da yawa 'yan kasuwa suna makalewa cikin yanayin samar da su koyaushe. Suna ƙoƙari su haifar da jagoranci da yawa kamar yadda ya yiwu, aika su kan tallace-tallace don bi, sannan kuma su mai da hankali kan ra'ayoyin da aka bayar game da abin da ake tsammani yana aiki. Koyaya kamar yadda aka ambata a sama, yawancin mahimmancin waɗannan jagoranci basu taɓa tuba ba. Ba tare da analytics, "me yasa" ya kasance asiri, kuma yan kasuwa basa daukar darasi daga kuskuren su.

Ƙasashen analytics samar da tallace-tallace da kuma masu talla iri ɗaya tare da ra'ayoyi masu yawa, don haka ba za su iya yin komai game da ainihin abin da ke faruwa ba. Suna ba da ganuwa mara kyau a cikin fifikon kwastomomi kuma wannan yana bawa ƙungiyoyi damar yin wayo da ƙwarewa akan lokaci. Abin da ƙungiyar tallace-tallace ke tsammani shine mafi ƙarfin sigar sayarwa bazai zama ainihin maƙallin sayarwa mafi ƙarfi ba, kuma ƙoƙarin su na iya yin rauni sakamakon hakan. Hada hannu analytics kayan aiki ne masu ƙarfi don m su ta hanyar canza POV ɗin su, da kuma samar da bayanai masu wahala game da abin da abun ciki da dabaru ke da tasiri mafi girma. Da zarar sun fahimci tafiyar abokin ciniki, zasu iya inganta aikin su yadda ya kamata.

3. Tallan jama'a

Ko kuna siyar da tudu-shayi ko software na lissafin kayan masarufi, keɓancewa yana ƙarfafa tallan tallan ku. Masu siye a yau suna cike da filaye har ba su da lokaci ko sha'awar kayayyakin da ba su dace kai tsaye kuma sun dace da buƙatunsu na musamman. Koyaya, kowane kamfani, har ma da kowane mai siye, ya banbanta, wanda ke sa fahimtar buƙatunsu da keɓance filayen daidai gwargwadon ƙarfin da ba zai yiwu ba a sikeli, aƙalla ba tare da analytics taimaka.

Tallace-tallace da yan kasuwa suna da bayanai masu tarin yawa a yatsunsu daga ciki da kuma majiyoyin waje waɗanda zasu iya taimakawa gano abubuwan da ake buƙata da buƙata su ji. Amfani da Babban Bayanai, analytics, da kuma ilmantarwa na inji, kamfanoni na iya daidaita sakon su ga kowane kwastoma mai son zuwa. Ta wannan hanyar, analytics rarrabe filinku daga taron kuma yana ƙaruwa da dama don kulla yarjejeniya.

Duk cikin tsarin tallace-tallace, analytics yana sa ƙungiyoyin tallace-tallace da tallace-tallace su kasance masu wayo, inganci da inganci, banda maganar masu daidaituwa, wanda ke da nasaba da yawan tallace-tallace. Yana da larura a fagen gasar yau, kuma azaman hangen nesa analytics cirewa, zai zama mafi mahimmanci kawai.

Kasuwanci suna ƙara dogara da tsinkaya analytics hada bayanai, inganta ayyukansu, da inganta yanke shawara. Gartner's Tsarin kewaya don Tallace-tallace na CRM (2015) pegs Nazarin Hasashen Haske azaman fasaha mai ƙima a cikin shekaru biyu zuwa biyar masu zuwa, kuma Forrester Research gano cewa kusan kashi biyu bisa uku na yan kasuwa suna aiwatarwa ko haɓaka tsinkaya analytics mafita a yau ko shirin yin hakan a cikin watanni 12 masu zuwa. Hasashen analytics yana ɗaukar ƙungiyoyin tallace-tallace daga mai amsawa zuwa mai aiki. Ba tare da fa'idantar da waɗannan kayan aikin ba, kamfanoni za su sami kansu cikin ƙura.

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.