Me yasa Sadarwar Teamungiyar ta Fi Muhimmanci fiye da Takalar Martech ɗin ku

Teamungiyar Sadarwar Tattaunawa da Nazari

Ra'ayin da bai dace ba na Simo Ahava game da ingancin bayanai da tsarin sadarwa ya inganta dukkan dakin zama a Tafi Nazarin! taro. OWOX, jagoran MarTech a cikin yankin CIS, ya maraba da dubunnan masana zuwa wannan taro don musayar iliminsu da dabarunsu.

Kungiyar OWOX BI kuna son kuyi tunani akan batun da Simo Ahava ya gabatar, wanda tabbas yana da damar sa kasuwancinku ya bunkasa. 

Ingancin Bayanai da Ingancin Kungiyar

Ingancin bayanai ya dogara da mutumin da ke nazarin sa. Yawanci, za mu zargi duk kuskuren da ke cikin bayanan kan kayan aiki, magudanan aiki, da kuma abubuwan adana bayanai. Amma hakan ya dace?

Magana ta gaskiya, ingancin bayanai kai tsaye yana da alaƙa da yadda muke sadarwa tsakanin ƙungiyoyinmu. Qualityimar ƙungiyar tana ƙayyade komai, farawa da kusancin haƙa bayanai, kimantawa, da aunawa, ci gaba da aiki, da ƙarewa da ƙimar ingancin samfurin da yanke shawara. 

Kamfanoni da Tsarin Sadarwar su

Bari muyi tunanin kamfani ya ƙware akan kayan aiki ɗaya. Mutanen da ke cikin wannan kamfanin suna da kyau a gano wasu matsaloli da warware su don ɓangaren B2B. Komai yayi kyau, kuma babu shakka kun san kamfani kamar haka.

Illolin ayyukan waɗannan kamfanoni suna ɓoye a cikin dogon lokaci na haɓaka bukatun don ƙimar bayanai. A lokaci guda, ya kamata mu tuna cewa kayan aikin da aka kirkira don nazarin aikin bayanai tare da bayanai kawai kuma an ware su daga matsalolin kasuwanci - koda kuwa an kirkiresu ne don warware su. 

Wannan shine dalilin da ya sa wani nau'in kamfani ya bayyana. Waɗannan kamfanonin ƙwararru ne a cikin lalata aikin aiki. Zasu iya samun tarin tarin matsaloli a cikin harkar kasuwanci, saka su a kan allo, kuma su gayawa shuwagabannin:

Ga, nan, can can! Aiwatar da wannan sabon dabarun kasuwancin kuma zaku kasance lafiya!

Amma yana da kyau sosai ya zama gaskiya. Ingancin shawara wanda ba ya dogara da fahimtar kayan aikin yana da shakku. Kuma wa) annan kamfanonin ba da shawara ba su fahimci dalilin da ya sa irin wa] annan matsalolin suka bayyana ba, me ya sa kowace sabuwar rana ke kawo sabbin abubuwa masu rikitarwa da kurakurai, kuma waɗanne kayan aikin da aka kafa ba daidai ba.

Don haka amfanin waɗannan kamfanoni a karan kansu ya iyakance. 

Akwai kamfanoni tare da ƙwarewar kasuwanci da ilimin kayan aiki. A cikin waɗannan kamfanonin, kowa yana da damuwa ta hanyar hayar mutane da manyan halaye, ƙwararru waɗanda suke da tabbaci game da ƙwarewarsu da iliminsu. Cool. Amma galibi, waɗannan kamfanonin ba sa nufin magance matsalolin sadarwa a cikin ƙungiyar, wanda galibi suke ganin ba su da muhimmanci. Don haka yayin da sabbin matsaloli suka bayyana, farautar mayu ke farawa - laifin waye? Wataƙila ƙwararrun BI sun rikita ayyukan? A'a, masu shirye-shiryen basu karanta bayanin fasaha ba. Amma gabaɗaya, ainihin matsalar ita ce ƙungiyar ba za ta iya yin tunani a kan matsalar ba sosai don magance ta tare. 

Wannan yana nuna mana cewa koda a kamfanin da ke cike da kwararrun kwararru, komai zai ɗauki ƙoƙari fiye da yadda ake buƙata idan ƙungiyar ba ta kasance ba balagagge isa. Tunanin cewa dole ne ku zama baligi kuma ku kasance masu alhakin, musamman a cikin rikici, shine abu na ƙarshe da mutane ke tunani game da shi a yawancin kamfanoni.

Hatta yarona dan shekara biyu da zai je makarantar renon yara ya fi sauran kungiyoyin da na yi aiki tare girma.

Ba zaku iya ƙirƙirar kamfani mai inganci ba kawai ta hanyar hayar kwararru da yawa, tunda duk rukuni ko sashe suna shagaltar da su duka. Don haka gudanarwa tana ci gaba da daukar kwararru, amma babu wani abu da ya canza saboda tsari da dabarun aiki ba ya canzawa kwata-kwata.

Idan ba ku yi komai ba don ƙirƙirar hanyoyin sadarwa a ciki da wajen waɗannan rukunoni da sassan, duk ƙoƙarinku zai zama mara ma'ana. Wannan shine dalilin da yasa dabarun sadarwa da balaga suka maida hankali Ahava.

Dokar Conway da ake amfani da ita ga Kamfanonin Nazari

Bayani mai ma'ana - Dokar Conway

Shekaru hamsin da suka wuce, wani babban mai shirya shirye-shirye mai suna Melvin Conway ya ba da shawara wanda daga baya ya zama sananne ga dokar Conway: 

Organiungiyoyi waɗanda suke tsara tsarin. . . dole ne su samar da kayayyaki wadanda sune kwafin tsarin sadarwar wadannan kungiyoyi.

Melvin Conway, Dokar Conway

Waɗannan tunanin sun bayyana a lokacin da komputa ɗaya ya dace da ɗaki ɗaya daidai! Kawai tunanin: Anan muna da ƙungiya ɗaya da ke aiki akan kwamfuta ɗaya, kuma a can muna da wata ƙungiyar da ke aiki akan wata kwamfutar. Kuma a zahiri, dokar Conway tana nufin cewa duk kuskuren sadarwa da ya bayyana a tsakanin waɗannan rukunonin za a nuna su cikin tsari da aikin shirye-shiryen da suka haɓaka. 

Bayanin Marubuci:

An gwada wannan ka'idar sau ɗarurruwa a cikin ci gaban duniya kuma an tattauna sosai. Mafi mahimmancin ma'anar dokar Conway Pieter Hintjens ne ya kirkireshi, ɗaya daga cikin masu shirye-shirye masu tasiri a farkon shekarun 2000, wanda ya ce "idan kuna cikin ƙungiyar shitty, za ku yi software mai banƙyama." (Amdahl zuwa Zipf: Dokoki Goma na Ilimin Jiki na Mutane)

Abu ne mai sauki ka ga yadda wannan dokar ke aiki a cikin kasuwancin duniya da kuma nazarin. A cikin wannan duniyar, kamfanoni suna aiki tare da ɗimbin bayanan da aka tattara daga tushe daban-daban. Duk zamu iya yarda cewa bayanan da kansu suna da gaskiya. Amma idan kun bincika bayanan bayanan a hankali, zaku ga duk ajizancin ƙungiyoyin da suka tattara wannan bayanan:

  • Abubuwan da aka ɓacewa inda injiniyoyi ba suyi magana game da batun ba 
  • Tsarin da ba daidai ba inda babu wanda ya mai da hankali kuma babu wanda yayi magana game da adadin wuraren goma
  • Jinkirin sadarwa yayin da babu wanda ya san tsarin canja wurin (tsari ko rafi) da kuma wanda dole ne ya karbi bayanan

Wannan shine dalilin da ya sa tsarin musayar bayanai ke bayyana ajizanmu kwata-kwata.

Ingancin bayanai shine nasarar masanan kayan aiki, ƙwararrun masaniyar aiki, manajoji, da sadarwa tsakanin duk waɗannan mutane.

Mafi Kyawun Tsarin Sadarwa don Teamungiyoyin idungiyoyin Fasaha da yawa

Aungiyar aikin yau da kullun a cikin kamfanin MarTech ko kamfanin nazarin tallace-tallace sun ƙunshi ƙwararrun masanan kasuwanci (BI), masana kimiyyar bayanai, masu zane, masu kasuwa, manazarta, da masu shirye-shirye (a kowane haɗuwa).

Amma menene zai faru a ƙungiyar da ba ta fahimci mahimmancin sadarwa ba? Bari mu gani. Masu shirye-shiryen za su rubuta lambar don dogon lokaci, suna ƙoƙari sosai, yayin da wani ɓangare na ƙungiyar za su jira su kawai su wuce sandar. A ƙarshe, za a saki sigar beta, kuma kowa zai yi gunaguni game da dalilin da ya sa ya ɗauki dogon lokaci. Kuma lokacin da aibi na farko ya bayyana, kowa zai fara neman wani da zai zarga amma ba hanyoyin da za a bi don kauce wa halin da ya kai su can ba. 

Idan muka zurfafa, zamu ga cewa ba a fahimci manufofin juna daidai ba (ko kuma kwata-kwata). Kuma a cikin irin wannan halin, za mu sami lalacewa ko samfuri mara kyau. 

Teamarfafa Teamungiyoyin horo da yawa

Mafi munin fasali na wannan halin:

  • Rashin isasshen sa hannu
  • Rashin isasshen shiga
  • Rashin hadin kai
  • Rashin amana

Ta yaya za mu iya gyara shi? A zahiri ta hanyar sanya mutane suyi magana. 

Teamarfafa Teamungiyoyin Fasaha da yawa

Bari mu tara kowa tare, saita batutuwan tattaunawa, da tsara tarurruka kowane mako: kasuwanci tare da BI, masu shirye-shirye tare da masu zane da ƙwararrun masaniyar bayanai. Sannan zamuyi fatan mutane suyi magana game da aikin. Amma wannan har yanzu bai isa ba saboda membobin kungiyar har yanzu basu magana game da dukkan aikin kuma basa magana da duk kungiyar. Abu ne mai sauki ayi dusar ƙanƙara tare da dubunnan tarurruka kuma babu hanyar fita kuma babu lokacin yin aikin. Kuma waɗancan saƙonnin bayan taro za su kashe sauran lokaci da fahimtar abin da za a yi a gaba. 

Shi yasa haduwa itace matakin farko kawai. Har yanzu muna da wasu matsaloli:

  • Rashin sadarwa
  • Rashin manufofin juna
  • Rashin isasshen sa hannu

Wani lokaci, mutane suna ƙoƙari su ba da mahimman bayanai game da aikin ga abokan aikinsu. Amma maimakon saƙon ya wuce, na'urar jita-jita tana yi musu komai. Lokacin da mutane basu san yadda zasu raba tunaninsu da ra'ayoyinsu yadda yakamata ba kuma a yanayin da ya dace, za'a rasa bayanai akan hanyar zuwa ga wanda za'a karba. 

Waɗannan alamun bayyanar kamfani ne da ke fama da matsalolin sadarwa. Kuma yana fara warkar dasu da taro. Amma koyaushe muna da wata mafita.

Kai kowa zuwa sadarwa ga aikin. 

Hanyoyin sadarwa da yawa a cikin ƙungiyoyi

Mafi kyawun fasalulluka na wannan hanyar:

  • Nuna gaskiya
  • Shiga ciki
  • Ilimi da musayar dabaru
  • Ilimi mara tsayawa

Wannan hadadden tsari ne mai wahalar kirkirawa. Kuna iya san fewan tsarin da ke ɗaukar wannan hanyar: Agile, Lean, Scrum. Babu damuwa ko menene sunansa; dukkansu an gina su ne akan tsarin “yin komai tare a lokaci guda”. Duk waɗannan kalandar, layukan aiki, gabatarwar demo, da tarurruka na tsaye ana nufin sa mutane suyi magana game da aikin akai-akai kuma gaba ɗaya.

Wannan shine dalilin da ya sa nake son Agile sosai, saboda ya haɗa da mahimmancin sadarwa azaman abin da ake buƙata na rayayyar aikin.

Kuma idan kuna tunanin ku mai nazari ne wanda baya son Agile, ku kalli ta wata hanyar: Zai taimaka muku wajen nuna sakamakon aikinku - duk bayanan da kuka sarrafa, waɗannan manyan dashboard ɗinku, bayanan bayananku - don sanya mutane yaba da kokarin ku. Amma don yin hakan, dole ne ku sadu da abokan aikin ku kuma kuyi magana dasu a teburin zagaye.

Menene gaba? Kowa yafara magana akan aikin. Yanzu muna da don tabbatar da inganci na aikin. Don yin wannan, kamfanoni yawanci suna ɗaukar mai ba da shawara tare da mafi ƙwarewar ƙwarewar sana'a. 

Babban ma'aunin mai ba da shawara mai kyau (Zan iya gaya muku saboda ni mai ba da shawara ne) koyaushe yana rage sa hannu a cikin aikin.

Mai ba da shawara ba zai iya ciyar da kamfani ƙananan asirin ƙwararrun masarufi ba saboda hakan ba zai sa kamfanin girma da ci gaba ba. Idan kamfanin ku ba zai iya rayuwa ba tare da mai ba ku shawara ba, ya kamata ku yi la’akari da ingancin sabis ɗin da kuka karɓa. 

Af, mai ba da shawara bai kamata ya yi rahoto ko ya zama ƙarin hannuwa a gare ku ba. Kuna da abokan aikinku na ciki don hakan.

Hayar Kasuwa don Ilimi, Ba Wakilai ba

Babban manufar daukar mai ba da shawara shine ilimi, gyara tsari da tsari, da sauƙaƙe hanyoyin sadarwa. Matsayin mai ba da shawara ba rahoto ne na kowane wata ba amma dai ya dasa kansa a cikin aikin kuma ya kasance yana cikin ayyukan yau da kullun na ƙungiyar.

A da kyau mai ba da shawara kan harkokin kasuwanci cike gibin cikin ilimi da fahimtar mahalarta aikin. Amma shi ko ita bazai taba yi wa wani aiki ba. Kuma wata rana, kowa yana buƙatar yin aiki daidai ba tare da mai ba da shawara ba. 

Sakamakon sadarwa mai inganci shine rashin farautar mayu da nuna yatsa. Kafin a fara aiki, mutane suna ba da shakkansu da tambayoyinsu tare da sauran membobin ƙungiyar. Don haka, yawancin matsaloli ana warware su kafin aikin ya fara. 

Bari mu ga yadda duk wannan ke shafar mafi rikitarwa ɓangare na aikin nazarin kasuwancin: ƙayyade bayanai yana gudana da tattara bayanai.

Yaya ake Nuna Tsarin Sadarwa a cikin Canza wurin bayanai da sarrafa su?

Bari muyi tunanin muna da tushe guda uku masu bamu waɗannan bayanan masu zuwa: bayanan zirga-zirga, bayanan samfuran e-commerce / sayan bayanai daga shirin biyayya, da bayanan nazarin wayar hannu. Zamu bi matakan sarrafa bayanai daya bayan daya, daga watsa dukkan bayanan zuwa Google Cloud zuwa aika komai na gani a ciki Google Data Studio tare da taimakon Google BigQuery

Dangane da misalinmu, waɗanne tambayoyi ne yakamata mutane suyi don tabbatar da sadarwa mai kyau yayin kowane mataki na sarrafa bayanai?

  • Matakan tattara bayanai. Idan mun manta da auna abu mai mahimmanci, ba za mu iya komawa baya ba mu sake sa shi. Abubuwan da yakamata kuyi la'akari dasu:
    • Idan ba mu san abin da za mu ambaci sigogi mafi mahimmanci da masu canji ba, ta yaya za mu magance duk rikicewar?
    • Ta yaya za a yi alama ga abubuwan da ke faruwa?
    • Menene abin ganowa na musamman don zaɓar bayanan gudana?
    • Ta yaya za mu kula da tsaro da sirri? 
    • Ta yaya za mu tattara bayanai inda akwai iyakance kan tattara bayanai?
  • Haɗa bayanai suna gudana cikin rafin. Ka yi la'akari da waɗannan:
    • Babban ka'idojin ETL: Shin tsari ne ko rafin nau'in canja wurin bayanai? 
    • Ta yaya za mu yi alama game da haɗin rafi da canja wurin bayanai? 
    • Ta yaya za mu daidaita su a cikin tsari iri ɗaya ba tare da asara da kuskure ba?
    • Tambayoyi lokaci da lissafin lokaci: Ta yaya za mu iya duba timestampps? 
    • Ta yaya zamu iya sani idan sabunta bayanai da haɓaka suna aiki daidai cikin timestamps?
    • Ta yaya za mu inganta abubuwan bugawa? Menene ya faru da hutu marasa inganci?

  • Matakan tara bayanai. Abubuwan da za a yi la'akari da su:
    • Saitunan musamman don ayyukan ETL: Me za mu yi da bayanai marasa inganci?
      Fata ko sharewa? 
    • Shin za mu iya samun riba daga gare ta? 
    • Ta yaya zai tasiri ingancin dukkan bayanan da aka saita?

Manufa ta farko ga duk waɗannan matakan shine cewa kuskuren ya hau kan juna kuma ya gaji juna. Bayanin da aka tattara tare da lahani a matakin farko zai sa kai ya ɗan ƙona yayin dukkan matakan da ke tafe. Kuma ka'ida ta biyu ita ce cewa ya kamata ka zaɓi maki don tabbatar da ingancin bayanai. Domin a matakin tarawa, duk bayanan za'a cakuɗe su, kuma baza ku iya tasiri tasirin ingancin cakuda bayanan ba. Wannan yana da mahimmanci ga ayyukan koyon inji, inda ingancin bayanai zasu shafi ingancin sakamakon koyon inji. Ba a iya samun kyakkyawan sakamako tare da ƙarancin inganci.

  • na gani
    Wannan shine matakin Shugaba. Wataƙila kun taɓa jin labarin halin da ake ciki lokacin da Shugaba ya kalli lambobin da ke kan dashboard ɗin ya ce: “Yayi kyau, mun sami riba mai yawa a wannan shekara, har ma fiye da baya, amma me ya sa duk matakan kuɗi a cikin ja yankin ? " Kuma a wannan lokacin, lokaci ya wuce da za a nemi kuskuren, kamar yadda ya kamata a kama su tuntuni.

Duk abin dogara ne akan sadarwa. Kuma kan batutuwan tattaunawa. Ga misalin abin da yakamata a tattauna yayin shirya Yandex yawo:

Kasuwancin BI: Snowplow, Google Analytics, Yandex

Za ku sami amsoshin yawancin waɗannan tambayoyin kawai tare da ƙungiyar ku duka. Domin lokacin da wani yayi yanke shawara bisa la'akari ko ra'ayin mutum ba tare da gwada ra'ayin tare da wasu ba, kuskure na iya bayyana.

Abubuwan rikitarwa suna ko'ina, har ma a wurare mafi sauki.

Ga ƙarin misali ɗaya: Lokacin bin sahun ƙididdigar katunan samfura, mai nazari ya lura da kuskure. A cikin bayanan da aka buga, duk abubuwan da aka samo daga dukkan banners da katunan samfura an aika su daidai bayan lodin shafi. Amma ba za mu iya tabbata ba idan mai amfani ya kalli komai a shafin. Manazarcin ya zo kungiyar don sanar da su game da wannan dalla-dalla.

BI ya ce ba za mu iya barin halin haka ba.

Ta yaya za mu iya lissafin CPM idan ba ma iya tabbata ko an nuna samfurin? Menene cancantar CTR don hotunan to?

'Yan kasuwa suna amsawa:

Duba, kowa, zamu iya ƙirƙirar rahoton da ke nuna mafi kyawun CTR kuma mu tabbatar da shi akan makamancin tutar kirkirar hoto ko hoto a wasu wurare.

Kuma sannan masu ci gaba za su ce:

Ee, zamu iya magance wannan matsalar tare da taimakon sabon haɗin kanmu don bin sawun gungura da binciken gani na batun.

A ƙarshe, masu zanen UI / UX sun ce:

Haka ne! Zamu iya zaɓar idan muna buƙatar lalaci ko madawwami gungurawa ko maguɗi a ƙarshe!

Anan ga matakan da wannan ƙaramar ƙungiyar ta bi:

  1. Bayyana matsalar
  2. Gabatar da sakamakon kasuwancin matsalar
  3. Auna tasirin canje-canje
  4. An gabatar da shawarwarin fasaha
  5. Binciko riba mara ƙima

Don magance wannan matsalar, ya kamata su bincika tarin bayanai daga duk tsarin. Solutionarin bayani a wani ɓangare na tsarin bayanai ba zai warware matsalar kasuwancin ba.

tsara daidaitaccen zane

Shi yasa dole muyi aiki tare. Dole ne a tattara bayanan yadda ya dace kowace rana, kuma aiki ne mai wahala don yin hakan. Kuma da Dole ne a sami ingancin bayanai ta hanyar hayar mutanen da suka dace, siyan kayan aikin da suka dace, da saka kuɗi, lokaci, da ƙoƙari don gina ingantattun hanyoyin sadarwa, waɗanda ke da mahimmanci ga nasarar ƙungiyar.

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.