Hoto na Halayyar Sayen Abokan Cinikin Omnichannel

Halin Sayen Omnichannel

Dabarun Omnichannel sun zama gama gari don aiwatarwa yayin da masu samar da gajimare masu tallatawa ke bayar da hadin kai mai karfi da kuma auna dabarun a fadin tafiyar mabukaci. Hanyoyin bin diddiƙi da kukis suna ba da damar ƙwarewa mara kyau inda, ba tare da tashar ba, dandamali na iya sanin inda mabukaci yake da tura saƙon tallan da ya dace, mai amfani da tashar, kuma yana jagorantar su zuwa siye.

Menene Omnichannel?

Lokacin da muke magana game da tashoshi a cikin tallace-tallace, muna magana ne game da tashoshin tallace-tallace da aka buɗe don sadarwa tare da fata ko abokin ciniki. Wannan na iya haɗawa da tashoshin gargajiya kamar tallan talabijin, tallan bugawa, ko rediyo. Tashoshin dijital sun haɗa da bincike na al'ada, kafofin watsa labarun, tallan da aka biya, tallan wayar hannu, da sauran dabaru.

Kasuwancin tashoshi da yawa sun kasance tun lokacin da tashoshi da yawa suka kasance. A tushenta, tallan tashoshi da yawa ana magana akan tallata niyya a mabukaci ko kasuwanci a cikin tashoshi sama da ɗaya. Kuna gudanar da kamfen tare lokaci-lokaci a tsakanin matsakaita da sifofi don isa ga kai tsaye da shiryar da damar sayan.

Omnichannel yana nufin ƙwarewar tashar tashar jirgin ruwa da kuke amfani da ita don fitar da mabukaci zuwa siye. Masu kasuwa suna aiki don haɓaka ƙwarewa ta hanyar aikace-aikace, tsare-tsare, da ma'amala waɗanda ke jagorantar mabukaci. Suna iya farawa ta hanyar binciken ƙasa, ziyarci shafin, sannan sake samun tallace-tallace da aka maimaita wanda ke jagorantar tayin gida kuma ya ƙare a cikin mabukaci da ke ziyartar wurin sayarwa.

Masu amfani ba sa amsa kawai ga dabarun omnichannel, suna matuƙar tsammanin ƙarancin gogewa tsakanin rukunin yanar gizo na e-commerce da kuma wurin sayarwa mafi kusa da su.

Halayen Siyan Abokan Kawancen Omnichannel

BigCommerce.com samar da bayanan mai zuwa game da halayyar siyen omnichannel kuma anan manyan bayanai:

  • 58% na abokan ciniki suna hanawa ta farashin jigilar kaya
  • Kashi 49% na masu siye-siye ba sa saya akan layi saboda ba za su iya taɓawa da bincika samfur ba
  • 34% na masu siye da siyayya ta kan layi ba zasu iya jiran lokacin isarwa ba - komai saurin su!
  • 34% na masu amsa sun ambata tsarin dawo da wahala don kayan da suka siya
  • 29% na masu siyayya sun fi son siye a wuraren bulo-da-turmi saboda damuwar sirri

Ta Yaya Mu Sayi: Halayyar Abokan Cinikin Zamani a cikin Duniyar Omni-Channel

Halayyar Omnichannel

Halin Sayen Omnichannel

Bayyanawa: Muna haɗin gwiwa na BigCommerce.com

2941

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.