Labari na DMP a cikin Talla

cibiyar bayanai

Filayen Gudanar da Bayanai (DMPs) sun zo fage ne aan shekarun da suka gabata kuma mutane da yawa suna ganin su a matsayin masu ceton tallace-tallace. Anan, sun ce, zamu iya samun “rikodin zinare” don abokan cinikinmu. A cikin DMP, masu siyarwa sunyi alƙawarin cewa zaku iya tattara duk bayanan da kuke buƙata don kallon digiri na 360 na abokin ciniki.

Matsalar kawai - ba gaskiya bane.

Gartner ya bayyana DMP azaman

Software da ke shigar da bayanai daga tushe da yawa (kamar na ciki CRM tsarin da dillalai na waje) kuma yana ba da shi ga yan kasuwa don gina sassa da maƙasudai.

Ya faru cewa yawancin masu sayar da DMP sun zama ainihin Quadrant na sihiri na Gartner don Kasuwancin Kasuwancin Dijital (DMH) Masu nazarin Gartner suna tsammanin shekaru biyar masu zuwa DMP zata rikide ta zama DMH, suna ba da:

Kasuwa da aikace-aikace tare da daidaitaccen damar yin amfani da bayanan martabar masu sauraro, abun ciki, abubuwan ayyukan aiki, saƙonni da gama gari analytics ayyuka don kida da inganta kamfen na multichannel, tattaunawa, gogewa da tattara bayanai a duk kan layi da hanyoyin layi, da hannu da kuma tsarin shiri.

Amma an tsara DMPs da farko a kusa da tashar guda ɗaya: cibiyoyin sadarwar kan layi. Lokacin da DMP suka fara zuwa kasuwa, sun taimaki rukunin yanar gizo don isar da mafi kyawun tayi ta amfani da kukis don bin diddigin ayyukan gidan yanar gizo na mutum ba da sani ba. Daga nan suka dunkule zuwa adtech a matsayin wani ɓangare na tsarin siye da shirye-shirye, da mahimmanci taimaka wa kamfanoni kasuwa zuwa wani nau'in yanki. Suna da kyau don wannan manufa ɗaya, amma sun fara gazawa yayin da aka umarce su da su ƙara yawan kamfen na tashoshi da yawa waɗanda ke amfani da ilmantarwa na inji don wata hanyar da aka fi niyya.

Saboda bayanan da aka adana a cikin DMP ba a sansu ba, DMP na iya taimakawa ga tallan kan layi da aka raba. Ba lallai ba ne ya san wanda za ku yi amfani da tallan kan layi dangane da tarihin hawan igiyar gidan yanar gizonku na baya. Duk da yake gaskiya ne cewa yan kasuwa zasu iya danganta yawancin bayanai na farko, na biyu da na uku zuwa ga kukis da ke cikin DMP, asaline kawai gidan ajiyar bayanai ne kuma babu wani abu. DMPs ba za su iya adana bayanai masu yawa kamar dangantaka ko tsarin tushen Hadoop ba.

Mafi mahimmanci, baza ku iya amfani da DMP ba don adana duk wani bayanan da za a iya ganewa (PII) - ƙwayoyin da ke taimaka ƙirƙirar DNA ta musamman ga kowane kwastomomin ku. A matsayinka na mai talla, idan kana neman dauke dukkan bayanan ka na farko, na biyu da na uku don kirkirar tsarin rikodi ga abokin cinikin ka, to kawai DMP ba zai sare shi ba.

Kamar yadda muke tabbatarwa a gaba don saka hannun jari na fasaha a zamanin Intanit na Abubuwa (IoT), DMP ba zai iya kwatanta shi da Tsarin Bayanan Abokin Ciniki (CDP) don cimma wannan “rikodin na zinare” CDPs suna yin wani abu na musamman - za su iya kamawa, haɗawa da sarrafa duk nau'ikan bayanan abokin ciniki don taimakawa ƙirƙirar cikakken hoto (gami da bayanan halayyar DMP). Koyaya, zuwa wane digiri kuma yadda ake samun wannan ya bambanta sosai daga mai siyarwa zuwa mai siyarwa.

An tsara CDPs daga ƙasa zuwa ƙasa don kamawa, haɗawa da sarrafa duk nau'ikan bayanan abokan ciniki masu ƙarfi, gami da bayanai daga rafukan kafofin watsa labarun da IoT. A karshen wannan, suna dogara ne akan tsarin dangantaka ko Hadoop, yana basu damar iya magance ambaton bayanan da ke gabansu yayin da samfuran IoT ke zuwa kan layi.

Wannan shine dalilin da ya sa Scott Brinker ya raba DMPs da CDPs a cikin nasa Fasahar Kasuwancin Fasaha. An kira shi a cikin jadawalin tambarin tambarin 3,900 + nau'ikan rukuni biyu daban tare da masu siyarwa daban-daban.

Fasaha Fasaha Lanscape

A cikin rubuce-rubucensa da yake bayar da sanarwar mai hoto, Brinker ya nuna daidai cewa Plataya daga cikin Tsarin Mulki don Mulkin Su duka ra'ayi bai taba zama da gaske ba, kuma abin da ke wanzuwa yana haɗuwa tare da dandamali don yin wasu ayyuka. Masu kasuwa suna juyawa zuwa mafita ɗaya don imel, wani kuma na yanar gizo, wani don bayanai da sauransu.

Abin da yan kasuwa ke buƙata ba babban dandamali bane wanda ke yin sa duka, amma dandamali ne wanda yake basu bayanan da suke buƙatar yanke shawara.

Gaskiyar ita ce, cewa Brinker da Gartner sun taɓa wani abu wanda ya fara fitowa: madaidaiciyar ƙungiyar ƙirar zamani. An gina su akan CDPs, waɗannan an tsara su don kasuwancin omnichannel na gaske, yana bawa yan kasuwa kayan aikin da suke buƙata don aiwatarwa da aiwatar da yanke shawara game da duk hanyoyin.

Kamar yadda 'yan kasuwa ke shirin gobe, za su buƙaci yin yanke shawara game da sifofin su na yau wanda zai shafi yadda ake amfani da su a nan gaba. Zabi cikin hikima kuma kuna da dandamali wanda zai taimaka kawo komai tare. Zaɓi da talauci kuma zaku dawo sashi ɗaya cikin ɗan gajeren lokaci.

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.