Kura-kurai 7 da zakuyi a Kasuwancin Kasuwanci

Gudanar da Ayyukan Allocadia

CMO na kasafin kuɗi yana raguwa, yayin da yan kasuwa ke gwagwarmaya da balagar kuɗi, a cewar Gartner. Tare da bincika sosai kan saka hannun jarinsu fiye da kowane lokaci, CMOs dole ne su fahimci abin da ke aiki, abin da ba haka ba, da kuma inda zasu kashe dalarsu ta gaba don ci gaba da inganta tasirin su akan kasuwancin. Shigar Gudanar da Ayyukan Kasuwanci (MPM).

Menene Gudanar da Ayyukan Kasuwanci?

MPM haɗuwa ce da matakai, fasahohi, da ayyukan da ƙungiyoyin tallace-tallace ke amfani da su don tsara ayyukan tallace-tallace, kimanta sakamako kan manufofin da aka kafa, da yanke shawara mai tasiri.

Koyaya, a yau, kashi 21% na kamfanoni ke da ikon fahimtar cikakkiyar gudummawar Talla ga kudaden shiga, a cewar Nazarin Ayyukan Allocadia na Balaga na Samun Balaga na 2017. Wannan binciken ya zurfafa cikin matsalar a cikin tattaunawa ta ƙimar tare da manyan CMOs da kuma babban adadi na ƙididdiga.

Abubuwa Guda Guda huɗu na Manufofin Kasuwanci

Gabaɗaya, yayin da masana'antar ke da sauran aiki a gaba don haɓaka tallafi da balagar MPM, akwai manyan ƙungiyoyi waɗanda ke kafa ƙa'ida ga takwarorinsu.

Mun sami abubuwan da aka raba abubuwan nasara don waɗannan manyan 'yan kasuwa:

  1. Babban mai da hankali kan bayanan aikin aiki; saka hannun jari, dawowa, da dabarun hangen nesa na bayanai kamar ROI.
  2. Amfani da fasaha mai ɗorewa a duniya baki ɗaya, da haɗin kai tsakanin dukkan ɓangarorin fasahar su.
  3. Tsabtace hanyoyin tsabtace bayanai.
  4. Ma'aunin da ke tabbatar da ƙimar su ga kasuwanci da burinta.

Binciken ya kuma gano manyan kuskuren kungiyoyi guda bakwai da suke aikatawa dangane da MPM:

  1. Fasaha daɗaɗɗen fasaha - Teamsungiyoyin tallace-tallace sun dogara da ƙirar sababbin tsarin CRM na zamani. Tsarin ERP yana sarrafa kudi tsawon shekaru. Koyaya, kashi 80% na ƙungiyoyi suna amfani da Excel ta wata hanya don bin tasirin Talla akan kasuwancin. Bincikenmu ya gano cewa kashi 47% na kungiyoyi basa amfani wani fasaha da aka gina ta kowane fanni yayin tsarawa ko gudanar da saka hannun jari (manyan ayyukan Gudanar da Ayyuka na Kasuwanci) .abanin haka, ƙungiyoyi masu tasowa suna haɓaka Kasuwancin Gudanar da Ayyukan Kasuwanci 3.5X sau da yawa fiye da waɗanda suke da girma ko mara kyau.
  2. Matakan tallan da suke kawai ba mai aiki - Bincikenmu ya gano cewa kashi 6% na 'yan kasuwa kawai suna jin cewa ma'aunansu suna taimakawa wajen ƙayyade mafi kyawun aikin talla. Wannan ya bar kashi 94% na waɗanda ke cikin bincikenmu ba tare da jagorar takaddama kan inda za su kashe iyakantaccen kasafin kuɗinsu da albarkatun su ba.

    Abubuwan halayen MPM sun ɗan bambanta da na ƙimar kasuwancin. Idan ma'aunin tallan B2B yana wakiltar abin da direba ya gani a cikin madubin motar baya, to MPM tana aiki azaman fitilun mota da sitiyarin motar kanta wanda ke inganta ganuwa da iko ga direba. Allison Snow, Babban Manajan Bincike, Forrester

  3. Rashin daidaituwa tsakanin Talla da kasuwanci - Kamfanonin da ke tsammanin sama da ci gaban 25% na haɓaka kuɗaɗan sun ninka yiwuwar samun rahoton-matakin CMO wanda ke nuna gudummawar Talla ga kasuwanci. Waɗannan ƙananan kasuwancin sun kusan kusan 2.5X fiye da ƙungiyoyi masu ƙarancin ƙarfi don ganin duka tallan tallace-tallace da bayanan tallace-tallace koyaushe ko galibi suna dacewa da manufofin kamfanin gaba ɗaya. Wannan yana nufin shugabanni a cikin MPM suna da ayyukan samun kuɗaɗen kasuwancin da ke aiki cikin ƙulli tare da manufofin kamfani.
  4. CFO da CMO matsalolin matsala - Mafi kyawun ƙungiyoyi a cikin bincikenmu sun kasance 3X mafi kusantar daidaita ayyukan Tallan da Kuɗi. Koyaya, kawai kashi 14% na ƙungiyoyin talla gabaɗaya sun ga Kudin a matsayin ƙaunataccen abokin tarayya, kuma kashi 28% ko dai ba su da dangantaka da kuɗi ko yin magana kawai lokacin da aka tilasta su. Wannan yana da haɗari sosai kamar yadda Talla ke aiki don tabbatar da kasafin kuɗi masu dacewa, kuma yana iyakance fahimtar Talla a matsayin ɓangare na kasuwancin. Amincewar CFO tana da mahimmanci ga CMOs na yau.Sun bambanta da ƙananan masu yi, bincikenmu ya gano cewa ƙungiyoyi masu tasowa suna aiki tare da Kuɗi don bin diddigin saka hannun jari da ma'auni (57% idan aka kwatanta da 20% na kamfanoni tare da haɓaka / mummunan ci gaba). Hakanan sun fi dacewa don daidaitawa da Kudin akan matakan kasafin kuɗi da dawowa (61% idan aka kwatanta da kashi 27% na kamfanonin da ke fuskantar ci gaba ko kuma mummunan ci gaba.)
  5. Zuba jari mara kyau, tsara kasafi, da kuma ingancin bayanai - Ingancin bayanai (masu alaƙa da saka hannun jari, kasafin kuɗi, da tsarawa) babban kalubale ne tsakanin ƙungiyoyi, wanda ke iyakance bayar da rahoto da kuma ikon yanke shawara game da kasuwanci. Kashi 8% ne kawai na ƙungiyoyi ke da tallace-tallace, tallace-tallace da bayanan kuɗi a cikin ɗakunan ajiyar bayanai guda ɗaya waɗanda suke "tushe guda ɗaya na gaskiya." kuma kashi 28% ne kacal ke jin bayanan tallace-tallace aka lissafa kuma aka tsara su sosai (wannan ya haɗa da farkon 8%).
  6. Rashin ganuwa cikin matakan asali - Kashi 50% na ƙungiyoyi ne kawai ke bayar da rahoton samun cikakken ganuwa, ko mafi kyau, a cikin matakan tallan asali. Kashi 13% daga cikin waɗanda aka ba da rahoton cewa ba su ma san inda duk bayanan su ke zaune ba kuma ba za su iya gudu ba kowane rahoto. Ouch.
  7. Rashin amfani da Martech - Kamfanoni waɗanda ke haɗa fasahar koyaushe a cikin ɗaukacin ƙungiyoyin tallan su 5X na iya ganin 25% + haɓaka kuɗaɗen shiga fiye da waɗanda ke da ci gaba ko ɓarna (57% vs. 13%). dandamali na sarrafa kai maimakon masu siyarwa daban-daban guda uku a duk faɗin ƙungiyar) yana kawo canji. Kimanin kashi 60% na kamfanonin da ke tsammanin ƙaruwar kasafin kuɗi sama da 10% sun ba da rahoton yadda suke amfani da fasahar talla a cikin ƙungiyoyi don kasancewa koyaushe ko sau da yawa, idan aka kwatanta da kashi 36% na waɗanda ke da madaidaiciya zuwa mummunan ci gaba. suna da kyakkyawa ko kyakkyawan tsarin taswirar kasuwancin su, da kashi 70% na waɗanda ke da madaidaiciya zuwa tsammanin ci gaban mara kyau.

MPM Batutuwa Ga Kowane CMO

Talla dole ne yanzu su kalli ƙungiyar su kamar kasuwanci, ba kawai aiki ba. Dole ne su sanya kowane dala ya kirga don kara girman aikin kungiyar su kuma tabbatar da tasirin su.

Shugabannin suna sa ran cewa CMOs na iya yin nazarin sauƙi yadda talla ke ba da gudummawa ga layin ƙasa. Lokacin da CMOs suke da damar samun bayanai, komai yana canzawa. Mai kallo CMO Jen Grant, a cikin tattaunawar kwanan nan tare da CMO.com

CMOs da suka yi nasara a wannan suna samun kwarin gwiwa da kwarin gwiwa daga takwarorinsu, kuma tsaro don sanin ƙoƙarinsu ana auna su da kimarsu. Waɗanda suka faɗi ƙasa an ba su izinin karɓar umarni da aiwatarwa, maimakon tsarawa da jagoranci. Don ƙarin koyo game da MPM:

Zazzage Cikakken Rahoton Bincike

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.