Nazari & GwajiCRM da Bayanan Bayanai

Nuni: Nazarin Abokin Ciniki Tare da Fahimtar Aiki

Babban bayanan ba sabon abu bane a cikin kasuwancin duniya. Yawancin kamfanoni suna yin tunanin kansu azaman bayanan bayanai; shuwagabannin fasaha sun kafa kayan aikin tattara bayanai, manazarta suna tatsar bayanan, kuma yan kasuwa da manajojin kayan suna kokarin koyo daga bayanan. Duk da tattarawa da sarrafa bayanai fiye da kowane lokaci, kamfanoni suna ɓacewa game da samfuran su da kwastomomin su saboda ba sa amfani da kayan aikin da suka dace don bin masu amfani a duk tafiyar abokin ciniki ko kuma suna kwafin bayanai da gabatar da kurakurai a cikin binciken su.

Dogaro da takamaiman batun, tambaya guda ɗaya mai tsari a cikin SQL na iya ɗaukar fiye da awa ɗaya don yin lambar da dawo da su. Tambayoyi na wucin gadi suna gwagwarmaya don samar da cikakken bincike na abokin ciniki saboda amsar tambayarku ta farko na iya zama wata tambaya. Kuna koya cewa mafi girma fiye da 50% na kwastomomin da suka danna maɓallin CTA ɗinku suka sami hanyar zuwa shafin sa hannu, amma ƙasa da 30% daga waɗannan kwastomomin suna ƙirƙirar bayanan mai amfani. Yanzu menene? Lokaci ya yi da za a sake rubuta wata tambaya a cikin SQL don tattara wani yanki na wuyar warwarewa. Nazari bai zama dole ya zama haka ba.

Nunawa shine babban dandamali na Nazarin Abokin Ciniki wanda ke bawa samfuran kayan aiki da bayanan bayanai damar matsawa iyakance kayan aikin BI na al'ada don yanke shawara ta hanyar fahimtar ɗabi'ar mai amfani a duk wuraren taɓawa. Manuniya kawai ke haɗuwa kai tsaye zuwa rumbun ajiyar bayanan ku, ba buƙatar kwafi, kuma yana bawa masu amfani da kasuwanci damar amsa tambayoyin nazarin kwastomomi masu rikitarwa ba tare da dogaro da ƙungiyoyin bayanai ko SQL ba. Manajan samfura da 'yan kasuwa na iya yin tambayoyin iri ɗaya a cikin sakan da zai ɗauki masu nazarin bayanai sa'o'i don yin lambar. Abubuwan da ke iya aiki da bayanai suna da ƙananan matakai uku.

Mataki 1: Defayyade Manufofin Kasuwancin Ku da Mitocin ku

Don ƙirƙirar ingantaccen samfurin bayanai, dole ne da farko ku ayyana manufofin kasuwancinku da al'amuran amfani. Nazarin Abokin Ciniki yana nufin ƙaddamar da shawarar samfurin da ƙungiyoyin talla, don haka yi aiki da baya daga sakamakon da kuke fatan cimmawa. Manufofin ya kamata a daidaita su da manyan manufofin kasuwanci. Nuni na iya auna halayen duk masu amfani, masu amfani da kai, da duk abin da ke tsakanin, don haka yana da kyau a bi alamun a matakan da yawa. Na gaba, ƙayyade ma'auni da KPIs waɗanda zasu iya gaya muku idan kuna nasara. Wasu misalan waɗannan na iya zama:

  • Newara sabon mai amfani
  • Rage masu biyan kuɗi
  • Gano tashoshin tallan ku mafi inganci
  • Nemo maki na gogayya a cikin tafiyarku

Da zarar kun daidaita kan buri, gina wata tambaya da kuke fatan amsawa tare da bayanan mai amfani da ku. Misali, kace kuna nufin kara tallafi da sabon kayan aikin. Ga wasu misalai na tambayoyin da kuke so a amsa yayin da kuke nazarin ramin shigar mai amfani:

  • Shin abokan ciniki na ƙwarai sun karɓi samfurin da sauri fiye da masu amfani da kyauta?
  • Dannawa ko allo nawa ne mai amfani zai iya kai wa sabon samfurin?
  • Shin sabon tallafin fasalin yana da tasiri mai tasiri akan riƙe mai amfani a cikin zama ɗaya? Fadin zama dayawa?

Armedauke da waɗannan tambayoyin da bayanan don amsa su, zaku iya zurfafawa cikin dubban ayyukan mai amfani a duk faɗin tafiyar abokin ciniki. Shirya don gwada tunanin ku tare da hangen nesa na mazurari.

Mataki na 2: Biye Tafiyar Abokin Cinikinku Tare da Hanyar Abokin Cinikin Abokin Ciniki da yawa

Babban fasalin alama shine Tafiya Abokin Ciniki na Multipath. Ana nuna tafiyar abokin ciniki azaman mazurari mai yawa, yana nuna kwararar masu amfani ta hanyar yanke shawara daban-daban a cikin rukunin yanar gizonku ko aikace-aikacen hannu. Yin hango hanyar tafiya yana taimakawa samfura da ƙungiyoyin talla don fallasa takamaiman halaye da alamomin taɓa abubuwan da ke sa samin abokin ciniki, riƙewa, ko ɓarna. 

Nuna Nazarin Balaguro na Abokin Ciniki da yawa

Rarraba mazuraren yana ba wa ƙungiyar ku damar gano ainihin takaddama inda masu amfani suka kauce daga halaye da aka fi so ko kuma kaucewa samfurin gaba ɗaya. Hakanan Kasuwancin Abokin Ciniki na Multipath yana bawa kamfanin damar gano mabuɗin hanyoyin samun kwastomomi, tare da raba kowane ɓangare na mazurari don kwatanta irin wannan tafiyar abokin ciniki. Ungiyoyi za su iya daidaita taswirar hanyar samfurin su don magance matsaloli tare da ƙwarewar mai amfani da nufin yin kwatankwacin sakamakon ƙwararrun abokan ciniki.

Mataki na 3: Drara zurfafawa Tare da Cohorts Da Bayanan martaba

Da zarar kun binciko hanyoyin da masu amfani suke mu'amala da kayayyakinku, ƙungiyar tallan ku na iya ɗaukar matakai akan kamfen da zai sa waɗanda suke cinikin su sami ƙimar rayuwa mai girma. Nuni yana ba ka damar rarraba masu amfani ta kusan kowane mai ganowa wanda za'a iya zato ta hanyar haɓaka masu haɗin gwiwa. Kuna iya samun:

  • Masu amfani waɗanda suka karɓi imel ɗin tallan su na farko a safiyar Litinin zasu iya yin rajista fiye da waɗanda suka karɓi sadarwar su ta farko a cikin mako.
  • Trialwararrun masu gwaji na kyauta suna daɗa har sai an faɗakar da su da tunatarwa gwajin su zai ƙare washegari.
bincike mai nuna kwatanci na rukuni

Idan ƙungiyar tallan ku na son samun kayan ɗari, Nunawa yana ba da bayanan mai amfani, yana ba su damar yin amfani da takamaiman mutane na mafi kyawun abokan ciniki. A cikin rumbun ajiyar bayananku akwai log na kowane aikin mai amfani. Bayanan martaba na mai amfani a cikin Nunawa yana ɗaukar ku cikin duk tafiyar abokin ciniki, daga farkon latsawa zuwa kwanan nan. Customungiyoyin al'ada da masu haɗin gwiwa suna ɗaga shingen kasuwanci na musamman.

Akwai gwal da aka ɓoye a cikin rumbun ajiyar bayananku, kuma Nunin yana taimaka muku ku mallake shi. Ba kwa buƙatar ilimin lambar ko nuna godiya ga abubuwan more rayuwa don samun fa'idar nazari mai amfani. Duk abin da kuke buƙata shine samfurin samfur na Nunawa da samun dama ga bayanan mai amfani na kamfanin ku.

Gwada Nunin Demo

Jeremy Levy ne adam wata

Jeremy Levy haɗin gwiwa nuni tare da aboki da kuma majagaba na sada zumunta Andrew Weinrich bayan gano bukatar ingantaccen bayanan kwastomomi yayin gudanar da MeetMoi, manhajar neman mazaunin wuri da suka siyar wa Match.com. Duo sun kuma kafa Xtify, wani kayan aikin sanarwa ta wayoyin hannu da suka sayar ga IBM.

shafi Articles

Komawa zuwa maɓallin kewayawa
Close

An Gano Adblock

Martech Zone zai iya ba ku wannan abun cikin ba tare da farashi ba saboda muna yin monetize da rukunin yanar gizon mu ta hanyar kudaden talla, hanyoyin haɗin gwiwa, da tallafi. Za mu yi godiya idan za ku cire mai hana tallan ku yayin da kuke duba rukunin yanar gizon mu.