GM: Kana Yin Binciken Ba daidai ba

5 tauraro1

Bayan tuka motata shekara goma, na yanke shawarar zuwa babba ko in tafi gida. Aunar Kakan na ga Cadillac da tuna abubuwan hawa na karshen mako inda ya fitar da mu… Na siya Cadillac na na farko a farkon shekarar. Dillalan da na saya daga ban mamaki ne… har zuwa ga mutanen duniya daga masu karɓar baƙi, ga mai siyarwa, ga masu yiwa ƙasa hidima. Duk lokacin da nayi alƙawari don canjin mai (a kashe ta App ta iPhone… yaya sanyi wannan yake?!), Ina da babban kwarewa.

Kuma sai ya faru.

Wannan.

gm-binciken

An tambaye ni, baƙar magana, kusan na yi roƙo don cika duk wani binciken daga general Motors tare da Gaba daya Gamsuwa alamomi. Ya bayyana gare ni cewa ba zan iya shiga aji ɗaya ba tare da komai ba Gaba daya Gamsuwa. Ya bayyana gare ni cewa akwai mummunan sakamako ga ma'aikata idan hakan bai faru ba.

Hakan yana sanya ni tunanin cewa GM ya ɗauki abin da ya kasance babban kayan aiki don auna ra'ayoyin abokan hulɗarsu da bin diddigin gamsuwarsu kuma ya juya shi zuwa makamin da dillalansu da ma'aikatansu ke jin tsoro. Cewa dillalin ya shiga cikin matsala ta bugawa da hargitsi wannan wasiƙar murfin zuwa kowane bayanin sabis, da ciyar da timesan lokutan bayani game da ita, baƙon gaske bane. Ba zan ma ambaci dillalan a cikin wannan shafin yanar gizon ba tunda bana son su samu matsala a kansa.

Duk wani kamfani da ke kama hankalin kwastomomi ya fahimci cewa akwai ƙananan kuskure tare da ra'ayoyin abokin ciniki kuma kuskuren ɗan adam ya kusa idan ya zo ga sabis na abokin ciniki. A takaice dai, komai irin rawar da ƙungiyar ku take takawa, wasu mutane kawai suna cikin mummunan rana ko kuma masu ban tsoro kuma ba zasu ba ku cikakkiyar nasara ba. A wasu lokuta, ƙungiyarku na sabis na iya yin kuskure… amma yadda suka farfaɗo da ita ne ke da mahimmanci, ba ko sun yi cikakken aiki ba ko a'a. A wasu kalmomin, jefa sama da ƙasa 5% kuma kiyaye sauran don ainihin ma'auni na yadda kuke aiki. Masu amfani ba su yi imani da cewa kowane kamfani yana ba da cikakke 5-star kwarewa, don haka ka daina neman sa.

Ina da kwarin gwiwa cewa dalilin tara wannan gamsuwa na kwastoman shine da kyawawan dalilai. Amma aiwatarwar ya zama batun. Kamfanoni kada su ji tsoron yin kuskure sau ɗaya a wani lokaci, ko kasancewa cikin mummunan ƙarshen fushin wani mai saukakiyar mabukata.

Abin baƙin ciki, tabbas, shine a wajen wannan binciken, Ina gaba daya gamsuwa tare da dillali na

5 Comments

  1. 1

    Daga ilimin farko, Bayanin Sabis na Abokin Ciniki, VOC- Muryar Abokin Ciniki da dai sauransu, na iya zama zalunci ga manajan kantin da ma'aikatansa. Duk da yake zaku iya kokarin yin iya kokarin ku don horar da maaikatanku don wuce duk abinda kwastomomi suke tsammani, abokin ciniki daya da gatari zai nika saboda kowane dalili, na iya haifar da mummunan lahani a lamuranku na mako-mako ko na wata-wata. Wasu lokuta zaka iya wuce kowane ma'aunin da ake buƙata amma idan maɓallin zafi sabis ne na abokin ciniki, duk wannan za'a iya share su.

  2. 2

    GM ba kawai Yana buƙatar hakan a cikin Sabis ba, Amma ga kowane Sabon abin hawa wanda aka siyar waɗannan abokan cinikin na iya samun bincike daga GM. A can kuma idan abokin ciniki bai cika cika shi cikakke ba. Anyi la'akari da Rashin nasara ga Saleman wanda ke da Maƙasudin abin da suka samu na Shekarar Na sani tunda na siyar da Motocin GM duka Sabbi dana amfani.

  3. 3

    dillalai masu amfani da motoci suna amfani da ma'aikatansu a matsayin kayan aiki don haɓaka ƙarancin ƙaryar ingancin su a cikin kayan su. gaskiya sun samarda motocin banza yanzu kwanaki. Na kasance cikin wannan kasuwancin fiye da shekaru 40 kuma na ga ingancin ƙi a duk faɗin hukumar. barkwanci ne ga duk wanda yayi niyyar shigar dashi anan gaba. Nasiha mafi kyawu, ku nisance babu makoma anan… ..

  4. 4

    Na gode, yallabai. Suna zuwa daga manajan sabis na Toyota (da sauran manyan dillalai na gida a cikin aikina), duk ɗaya suke. Idan da ace masu amfani dasu zasu ji muryoyin su, ba cikin bacin rai ga ma'aikatan dillalan ba amma watakila fahimtar inda wannan yake samo asali, kamar yadda kuka yi. Alamar gaskiya ta gamsuwa ya kamata ta zama ita kadai! Shin abokan ciniki suna dawowa bayan suna da kowane irin kwarewa tare da ku. Wannan ya kamata ya haskaka haske kan wanda ke gwagwarmaya kuma wanda ke ba da sabis na “kwarai kwarai”. - Wannan shine mafi girman darajar Toyota akan binciken su. Cheri.

    • 5

      Babu shakka Cheri… ya kasa yarda da ƙari. Ina tsammanin ya zo ga tambayoyi uku daban-daban:

      1. Shin motar ku ta gaba zata zama wata alama ce?
      2. Za ku sayi motarku ta gaba daga hannunmu?
      3. Shin za mu yi muku sabis na motarku?

      Kowane ɗayan waɗannan alamun yana nuna damuwar dillalin, alamar, tallace-tallace da sabis. Amsar a'a ga ɗayansu na iya haifar da wasu bayanai masu ban mamaki don taimakawa inganta dillalan.

      Na gode da shigarwarku!
      Doug

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.