Canjin Dijital: Lokacin da CMOs da CIOs suka haɗu, Kowa ya yi Nasara

CMOs na Canjin Dijital da andungiyoyin CMOs

Canjin dijital ya haɓaka cikin 2020 saboda dole. Bala'in ya sanya ladabi na nisantar da jama'a ya zama dole kuma ya inganta binciken samfuran kan layi da siyayya ga 'yan kasuwa da masu sayayya iri ɗaya.

Kamfanoni waɗanda ba su da ƙarfin kasancewar dijital an tilasta su ci gaba da sauri, kuma shugabannin kasuwanci sun yunƙura don cin gajiyar tasirin ma'amala da dijital bayanan da aka kirkira. Wannan gaskiya ne a cikin sararin B2B da B2C:

Cutar mai saurin yaduwa na iya samun taswirar sauya fasalin dijital da sauri har zuwa shekaru shida.

Rahoton Digitaladdamarwar Dijital na Twilio COVID-19

Yawancin sassan tallace-tallace sun ɗauki kasafin kuɗi, amma kashe kuɗi a kan kayayyakin martech yana da ƙarfi:

Kusan kashi 70% suna da niyyar ƙara yawan kuɗin da ake kashewa a cikin watanni 12 masu zuwa. 

Gartner 2020 CMO Kuɗaɗen Kuɗi

Idan mun kasance a cikin zamani na dijital kafin COVID-19, yanzu muna cikin shekarun wuce-wuri. Wannan shine dalilin da ya sa yana da mahimmanci cewa CMOs da CIOs suyi aiki tare tare zuwa cikin 2021. CMOs da CIOs zasu buƙaci haɗuwa don sadar da ƙwarewar abokin ciniki mafi kyau, ƙaddamar da ƙwarewar martech ta hanyar haɗin kai, da haɓaka ƙwarewa. 

Haɗin kai don Bayar da terwarewar Abokin ciniki Mafi Kyawu

CIOs da CMOs koyaushe basa aiki tare akan turawa - inuwa IT matsala ce ta gaske. Amma duka shugabannin sassan suna mai da hankali ga abokan ciniki. CIOs suna ƙirƙirar abubuwan more rayuwa waɗanda tallan tallace-tallace da sauran layukan kasuwanci ke amfani da su don isar da sabis na abokan ciniki cikin inganci da inganci. CMOs suna amfani da kayan haɓaka don samar da bayanan abokin ciniki da aiwatar da kamfen ɗin talla.  

Idan CMOs sunyi aiki tare da CIO don yanke shawara game da turawar martech da sayayya ta hanyar girgije, zasu iya inganta ƙwarewar abokin ciniki ta hanyar ingantattun bayanai da haɗin aikace-aikace, wanda shine mafi kyawun kowa. Kamar yadda yawancin mutane ke yin hulɗa da kamfanoni ta hanyar tashoshin dijital, buƙatar kasuwancin don isar da keɓaɓɓun abubuwa, abubuwan da suka dace suna da mahimmanci fiye da koyaushe, kuma haɗin CMO-CIO shine mabuɗin. 

Hakanan akwai ɓangaren kuɗi don shari'ar don haɓaka haɗin CMO-CIO.

44% na kamfanoni sunyi imanin mafi kyawun haɗin kai tsakanin CMO da CIO na iya haɓaka fa'idodi.

Binciken Infosys

Shugabannin sassan kasuwanci da na IT suna kan gaba a cikin juyin juya halin wuce gona da iri, don haka nasara a cikin annoba ta duniya tana dogara ne a kan ikonsu na aiki tare.

Haɗuwa don Innovation na MarTech 

Yawancin CMO waɗanda ke kan siye da siyar da martini don tallafawa faɗaɗa sadarwar dijital sun yanke shawarar kada su nemi shawara tare da CIO ɗinsu kafin su sayi fasahar. Yana iya zama saboda sun damu da jinkiri lokacin da suke buƙatar mahimmin bayani da aka tura da sauri don kammala ƙaddamarwa. Ko wataƙila ba su tsammanin yana da mahimmanci a daidaita kuma ba sa son ra'ayi na biyu game da zaɓin da suka yi. 

Amma kallon shigarwar CIO kamar sa baki a waje kuskure ne. Gaskiyar magana ita ce, CIOs kwararru ne wajen haɗa bayanai, ƙwarewar da CMO ke buƙata yayin tura sabbin mafita. CMOs na iya farawa don haɓaka kyakkyawar dangantaka, mai fa'ida tare da CIO ta hanyar kai tsaye gabanin kammala sayan shahidan, kula da shawarwari azaman haɗin gwiwa.

Haɗuwa shine ke jagorantar matakin gaba na kirkirar shahidan, don haka wannan shine lokacin da ya dace don ƙarfafa dangantakar CMO-CIO. Abubuwan da ke tattare da hadewa na asali sunadarai masu yawa wadanda suka hada da yawanci basuda karfin sarrafa ingantaccen tsari, saboda haka CMOs zasu buƙaci ƙwarewar haɗin kai wanda watakila basuda gida, kuma CIOs zasu iya taimakawa.

Hujja ta Tabbatarwa: Ta yaya Haɗakar Bayanai a Cikin CRM ke Gudanar da Inganci Yanzu

Yawancin yan kasuwar B2B sun riga sun sami hujja akan mahimmancin haɗakar bayanai da ƙarfinsa don haɓaka ƙwarewa da haɓaka ƙwarewa. 'Yan kasuwar B2B waɗanda suka ƙara CRM na kamfanin su a cikin jigilar maganin tallan na iya ƙirƙirar rahotanni ta amfani da bayanan da zai dace da kowa, daga abokan aikin tallace-tallace har zuwa kwamitin gudanarwa da Shugaba. 

'Yan kasuwar da ke amfani da ma'aunin mazurari, bin diddigi da sanya idanu suna haifar da cikin CRM, na iya haɓaka ƙwarewa ta hanyar ganowa da kuma daidaita al'amuran aiki. 'Yan kasuwar da ke da kayan aikin don danganta kudaden shiga ga kamfen ta hanyar amfani da bayanan CRM na iya saka hannun jari yadda ya kamata ta hanyar rarraba dala dala ga kamfen da ke haifar da kyakkyawan sakamako.

Tare da tallafin haɗin kai daga IT, CMOs na iya kula da ayyukan don samar da ingantattun ayyuka, gami da aikin kai tsaye da sauran sabbin abubuwan talla da ke haifar da fasaha. Ta hanyar aiki tare da CIO, CMOs na iya samun goyan baya da ƙwarewar da suke buƙata don haɓaka damar atomatik. 

CMOs na iya ɗaukar Mataki na Farko

Idan kun kasance a shirye don haɓaka dangantaka ta kusa da CIO na kamfanin ku, zaku iya ɗaukar matakin farko ta hanyar ƙirƙirar jinƙai da amincewa, kamar yadda zaku fara kowane alaƙar kasuwanci. Gayyaci CIO don cin kofi da hira ta yau da kullun. Akwai abubuwa da yawa da za a tattauna tun lokacin da mafita ta shahadar ke ci gaba da haɓaka sosai. 

Kuna iya magana akan hanyoyi don aiki tare don haɓaka ƙwarewar abokin ciniki, ƙirar ƙira da haɓaka ƙwarewa. Kuna iya bincika sabbin hanyoyin haɗin gwiwa, duk ya dogara ne akan aiki tare don amfanin kamfanin da kwastomomin sa. Lokacin da CMOs da CIOs suka haɗu, kowa ya yi nasara. 

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.