Darasi Guda 5 Da Aka Koya Daga Sama Da Miliyan 30 Mu'amalar Abokin Ciniki Daya Zuwa Daya A 2021

Mafi kyawun Ayyuka na Tallan Taɗi don Chatbots

A cikin 2015, ni da mai haɗin gwiwa na mun tashi don canza yadda masu kasuwa ke gina dangantaka da abokan cinikin su. Me yasa? Dangantakar da ke tsakanin abokan ciniki da kafofin watsa labaru na dijital ta canza sosai, amma tallace-tallacen bai samo asali da shi ba.

Na ga cewa akwai babbar matsala ta sigina-zuwa amo, kuma sai dai idan samfuran suna kasancewa masu dacewa, ba za su iya samun siginar tallan su da ƙarfi don a ji su a tsaye. Na kuma ga cewa zamantakewar duhu tana ƙaruwa, inda kafofin watsa labarai na dijital da samfuran ke gani kwatsam ga ayyukan tuƙi, amma sun kasa gano tushen sa. 

Menene saman saman tsaye kuma ya ɗauki hankalin abokin ciniki? Saƙo. Kowane mutum yana yin saƙo a kowace rana, amma samfuran suna yin watsi da wannan tashar - don cutar da su. Mun so mu taimaka wa masana'anta su ja hankalin masu sauraron su ta wata sabuwar hanya, don haka muka ƙaddamar Spectrm a matsayin wata hanya ta sarrafa isar da abun ciki ɗaya zuwa ɗaya ta hanyar aika saƙon akan aikace-aikacen da mutane ke amfani da lokacinsu, da kuma samun samfuran suna magana. tare da abokan ciniki, ba at su. Nan da nan muka gane cewa wannan tashar tallace-tallace ce gabaɗaya wacce ba a taɓa amfani da ita ba wacce ta magance duk waɗannan ƙalubalen don samfuran mabukaci akan layi.

Shekaru biyar bayan haka, mun koyi abubuwa da yawa game da tallan taɗi, kuma a cikin 2021 kaɗai, mun ba da damar hulɗar abokan ciniki sama da miliyan 30 ɗaya-zuwa ɗaya ga abokan cinikinmu. Ga abin da muka koya daga taimaka wa abokan ciniki su ƙaddamar da haɓaka dabarun saƙon taɗi na kansu, da kuma yadda yin hulɗa kai tsaye tare da abokan ciniki ke haifar da keɓaɓɓen ƙwarewar da suke nema.

Darussa Biyar Da Aka Koyi Don Inganta Saƙon Kai tsaye

Mun koyi abubuwa da yawa daga taimakawa samfuran Fortune 100 ƙira da sikelin tallan tallan tallace-tallace waɗanda ba kawai haɗa abokan ciniki ba amma suna canzawa zuwa tallace-tallace. Anan akwai wasu hanyoyin da zaku iya ƙirƙirar dabarun saƙo mai sarrafa kai mai nasara, kuma me yasa yake da mahimmanci.

Darasi na 1: Fara da Kugiya

Koyaushe babbar tambaya ce ta mai kasuwa: Ta yaya zan ɗauki hankalin masu sauraro na, kuma ta yaya zan haɗa kai da kaina kuma in ba da wani abu da ke sa su so shiga? Da farko, ƙirƙiri ƙugiya mai tursasawa wanda ya sami maki raɗaɗin da kuke warwarewa da kuma dalilin da yasa yakamata suyi hulɗa da bot ɗin ku. Menene darajar za su samu daga gwaninta? Gudanar da tsammaninsu game da abin da za su samu daga gwaninta. Sannan, yi amfani da kwafin martani kai tsaye wanda ke jagorantar abokan cinikin ku ta hanyar musayar aiki.

Me ya sa yake da matsala? Masu sauraron ku sun gaji da ƙoƙarin tallan dijital da suke gani kowace rana. Ba wai kawai suna son wani abu daban ba amma za su zaɓi samfuran samfuran da ke ba da ƙwarewar taimako da dacewa. Bayananmu sun nuna cewa abubuwan da ke sadarwa kai tsaye da darajar gwaninta kuma suna jagorantar abokan ciniki tare da tafiya tare da amsawar da aka ba da shawara suna da karfi da haɗin kai da aikin juyawa.

Darasi na 2: Bawa Chatbot ɗinku Ƙarfin Hali

Abokan cinikin ku za su iya sanin idan suna hulɗa da bot ɗin da ke da goyan bayan fasaha mara kyau da ke makale idan an yi ta tambayar da ba ta da “rubutu.” Ba wai kawai yana da mahimmanci don sanya bot ɗin ku mai ban sha'awa ba, amma don yin amfani da bayanan tattaunawar ku don sa su zama mafi wayo da amsawa. Ba wa bot ɗin ku wani hali wanda ya yi daidai da muryar alamar ku, mai da shi mutum, har ma da amfani da emojis, hotuna, ko gifs yayin tattaunawa.

Me ya sa yake da matsala? Duk da cewa sun san suna sadarwa tare da chatbot, masu siye suna son yin mu'amala ta sirri tare da samfuran da suke so. Lokacin da suke saƙo tare da abokai, ban dariya, hotuna, .gifs, da emojis duk wani ɓangare ne na wannan sadarwar mu'amala. Bayanan namu kuma ya nuna cewa samfuran da ke da ƙaƙƙarfan halayen bot da ƙirƙira taɗi mai kyawu suna da mafi ƙarfin haɗin gwiwa.

Darasi na 3: Bibiyar Tattaunawarku

Har ila yau, hulɗar abokan ciniki tana ɗaukar bayanai da yawa kuma. Sanya bin diddigin juzu'i da bayar da rahoto a tsakiyar dabarun tattaunawar ku, amma ɗauki cikakkiyar hanya don sifa wanda ke tabbatar da cewa kuna auna daidai tasirin wannan sabuwar tashar talla.

Sakamakon? 

  • Telekom suna da ƙimar jujjuyawar 9x vs kamfen zirga-zirgar gidan yanar gizon su. 
  • Shunayya ya sami dawowar 4x akan ciyarwar talla.
  • Ta hanyar amfani da saƙon da aka keɓance, Ford yana da ɗaga dangi na 54% cikin la'akari da ɗaga dangi na 38% cikin niyyar siyan - duka biyun sun fi ma'auni na masana'antar kera motoci. 

Me ya sa yake da matsala? Canje-canje ga ƙa'idodin keɓantawa da kukis suna iyakance hanyoyin da 'yan kasuwa za su iya bibiyar ayyukan tallan su na dijital. Tallace-tallacen taɗi ba wai kawai yana ba da tashar ta hanyar da za ku iya tattara bayanan da aka bayyana kai tsaye daga abokan cinikin ku ba, wuri ne na taɓawa wanda za'a iya sa ido don taimaka muku fahimtar ROI gaba ɗaya. Hakanan, ƙwarewarmu tare da abokan ciniki shine cewa sun sami damar yin amfani da haɗin gwiwar taɗi da kuma jujjuyawar yanar gizo don haɓaka mazuginsu.

Darasi na 4: Koyaushe Ku Kasance

Saboda abokan ciniki ba kawai kan wayoyinsu ba ne a lokacin lokutan kasuwancin ku, saƙon kai tsaye na ɗaya zuwa ɗaya na iya kasancewa koyaushe don haɗa abokan ciniki a kowane lokaci na rana. Ɗaukar wani ko da yaushe a kan- dabarun tallan tattaunawa yana nuna wa masu sauraron ku cewa kuna samuwa gare su. 

Masu amsa sun yi wannan tsokaci ne a cikin rahoton mu kan lamarin Yanayin Kasuwancin Tattaunawar Jama'a. Mun gano cewa manyan dalilai guda biyu da wani zai iya sadarwa tare da alama ta hanyar aika saƙon shine saboda ya fi dacewa saboda sun zaɓi lokacin da za su shiga, kuma yana da sauri.

Amma ko da yaushe kasancewa a kan ba kawai game da saduwa da tsammanin abokin ciniki ba. Yana da game da tunani fiye da kamfen. Samun dabarun tallan tallace-tallace koyaushe shine hanya ɗaya tilo don haɓaka ƙimar saƙon a matsayin tasha.

Me ya sa yake da matsala? Kamfanonin da suka ɗauki ɗan gajeren lokaci, hanyoyin mayar da hankali kan yaƙin neman zaɓe na iya ganin wasu dawowa, amma a ƙarshe za su yi hasarar samfuran samfuran da ke ɗaukar tsarin koyaushe. Kamar kowace tashar tallace-tallace, ya kamata a ci gaba da inganta saƙon dangane da bayanan da kuka ɗauka a cikin taɗi. Ɗauki hanyar ko da yaushe wanda ke daidaita saƙo a cikin dandamali yana ba ku damar ƙirƙirar mafi ƙima a cikin dogon lokaci. Me yasa? Kuna gina masu sauraro masu isa kai tsaye akan tashoshin saƙon da zaku iya sake shiga don ƙara ƙimar rayuwar abokin ciniki. Hakanan kuna haɓaka AI ɗinku na tattaunawa dangane da bayanan saƙon da kuke kamawa daga abokan ciniki. 

Darasi na 5: Yi Amfani da Bayanin Bayyanawa don Ingantaccen Haɗin gwiwa

Bayanan da aka tattara daga hulɗar abokin ciniki, tare da bayanan yakin neman zabe da kuma nazarin gidan yanar gizon, na iya ba da gudummawa ga ƙoƙarin tallan ku gaba ɗaya. Zai iya taimaka muku ba wai kawai fahimtar masu sauraron ku da buƙatun su ba amma zai iya taimaka muku mafi kyawun yanki na masu sauraron ku, da keɓance yadda kuke sake shigar da su a waɗannan tashoshin saƙon. 

Me ya sa yake da matsala? Bayanan namu ya nuna cewa samfuran da ke amfani da ayyana bayanan da aka tattara a cikin zance suma suna iya ƙirƙirar ɓangarori da aka yi niyya sosai don sake shiga tashoshi na saƙo, wanda ke haifar da ingantaccen juzu'i. Sanarwa na sake shigar da keɓaɓɓen keɓaɓɓen kan ƙa'idodi kamar Messenger samu 80% bude farashin da kuma 35% latsa ta rates a matsakaita. Wannan yana da girma idan aka kwatanta da tashoshi kamar imel, a al'adance ana tunanin mafi kyawun tashar riƙewa. Bugu da kari, 78% na abokan ciniki sun ce za su iya yin wani sayayya daga wani dillali idan tayin nasu ya dace da bukatunsu da bukatunsu.

Saƙo shine Makomar Talla

Ingantacciyar hanyar zuwa tallan taɗi ita ce ta hanyar aika saƙon kai tsaye zuwa ɗaya akan ƙa'idodin inda abokan cinikin ku ke ciyar da lokacinsu. Shi ne abin da zai ba ku damar zama kiɗan a rayuwar abokin cinikin ku, ba wai kawai wani ɓangare na faifan sauran samfuran a bango ba.

Zazzage Rahoton Kasuwancin Tattaunawar Jama'a na Spectrm

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.