Dole ne-Samun Lissafin abubuwan KOWANE B2B Kasuwancin Kasuwanci yana Buƙatar Ciyar Mai Siya

Jerin abubuwan B2B Don Tafiya Mai Sayi Kasuwanci

Abun yana daure min kai cewa masu kasuwancin B2B galibi zasu sanya yalwar kamfe sannan su samar da kwararar abubuwan ciki ko sabunta hanyoyin sadarwa ba tare da mafi karancin tsari ba, ingantacce. ɗakin ɗakin karatu cewa kowane hangen nesa yana nema yayin binciken abokin tarayya na gaba, samfur, mai ba da sabis, ko sabis. Tushen abun cikin ku dole ne kai tsaye ya ciyar da ku tafiya masu siye. Idan bakayi haka ba… kuma abokan gasa sun aikata hakan… zaku rasa damar ku don kafa kasuwancin ku azaman hanyar da ta dace.

Kara karantawa Game da Matakan Tafiyar Buƙatar B2B

Tare da kowane abokin cinikin B2B wanda nake taimakawa, koyaushe ina ganin tasirin tasiri akan aikin kasuwancin su yayin da muka fito fili muka gabatar da waɗannan mahimman abubuwan ciki:

Gano Matsala

Abubuwan da ake tsammani suna so su fahimci matsalar da suke nema don magancewa har ma da neman mafita. Kafa kanka a matsayin hukuma wacce ke fahimtar matsalar da tasirin ta ga kwastoma hanya ce mai ƙarfi don haɓaka wayar da kan jama'a game da samfuran ku a farkon matakin Biyan Buƙatar B2B.

  1. Bayyana matsalar - Samar da bayyani na asali, kwatankwacinsa, zane-zane, da sauransu waɗanda zasu taimaka wajen bayyana ƙalubalen gabaɗaya.
  2. Kafa darajar - Taimaka masu yiwuwa fahimtar kudin na wannan matsalar ga kasuwancin su da kuma damar dama zuwa ga kasuwancin su da zarar an gyara matsalar.
  3. Bincike - Shin akwai albarkatun bincike na sakandare da suka yi cikakken bayanin wannan batun kuma suka ba da kididdiga da daidaitattun ma'anoni ga matsalar? Dingara wannan bayanan da waɗannan albarkatun yana tabbatar da yuwuwar mai siye da cewa kai masanin ilimin ne. Binciken firamare yana da kyau kuma… ana yawan raba shi kuma yana iya haɓaka wayar da kan ku don masu siya suna binciken matsala.

Example: Canjin Dijital tsari ne wanda kamfanoni ke haɗa hanyoyin magance dijital a cikin kowane ɓangaren kasuwancin su don ɗaukar fa'idar abubuwan zamani da ci gaban masu fafatawa. A ciki, akwai ajiyar kuɗi a cikin aiki da kai, ingantaccen daidaiton bayanai don yanke shawara mafi kyau da sauri, cikakken fahimtar abokin ciniki, ragin ma'aikata ya ragu, da ingantaccen rahoto don fahimtar yadda kowane ɓangaren kasuwancin ke tasiri ga lafiyar kasuwancin gaba ɗaya. A waje, akwai damar da za a fitar da riƙewa, ƙimar abokin ciniki, da kuma tallace-tallace gabaɗaya tare da ikon yin bincike da haɓaka ƙwarewar abokin ciniki a cikin sabbin hanyoyin sabbin abubuwa. McKinsey ya ba da cikakken bincike wanda ke nuna kyawawan halaye 21 a duk faɗin jagoranci, haɓaka iyawa, ƙarfafa ma'aikata, haɓaka kayan aiki, da sadarwa waɗanda ke jan ragamar sauye-sauye na dijital.

Binciken Magani

Abubuwan da ake tsammani na iya zama ba su da masaniya game da duk hanyoyin warwarewar da suke da su kuma ƙila ba su iya fahimtar dalilin da yasa saka hannun jari a cikin wani dandali ko sabis na waje zai amfane su ba. Kyakkyawan, jerin hanyoyin mafita yana da mahimmanci don sanar da masu son siya tare da cikakken fahimtar zaɓin su da fa'idodi, fa'idodi, da saka hannun jari da ake buƙata ga kowane. Bugu da ƙari, wannan ya kafa ku a farkon lokacin yanke shawara kuma yana taimaka wa mai yiwuwa ya fahimci cewa kun fahimci duk zaɓuɓɓukan.

  1. Yi-It-kanka - Bayyana yadda abokin ciniki zai iya yin aikin da kansa baya ture su daga maganarku, hakan yana ba su cikakken haske game da albarkatu da lokacin da suka dace don aiwatar da aikin da kansu. Zai iya taimaka musu gano ɓoye a cikin baiwa, tsammani, kasafin kuɗi, tsarin lokaci, da dai sauransu… kuma ya taimaka a zahiri tura su zuwa samfurinka ko sabis ɗinka azaman madadin. Haɗa amintaccen ɓangare na uku wanda zai iya taimaka musu.
  2. Products - Fasahohin da zasu iya taimakawa kungiyar kuma su yaba wa samfuranka da aiyukan ka ya zama cikakkun bayanai a wannan lokacin. Ba kwa buƙatar nuna su ga mai gasa, amma kuna iya magana gabaɗaya kan yadda kowane samfurin ke taimaka wajan gyara matsalar da kuka bayyana a cikin ƙunshin bayanan gano matsalar. Daya cikakke anan shine cewa yakamata ku ayyana cikakken fa'ida da rashin amfanin kowane kaya, gami da naku. Wannan zai taimaka maka hangen nesa a mataki na gaba, ginin buƙatu.
  3. sabis - Bayyana cewa zaku iya yin aikin bai isa ba. Bayar da cikakken bayyani game da tsarin da tsarin da kuka bayar wanda an gwada shi lokaci kuma yana da cikakken bayani shine dole.
  4. Bambanci - Wannan lokaci ne mai dacewa don bambance kasuwancinku daga abokan gwagwarmaya! Idan abokan hamayyar ku suna da bambance-bambancen da kuke rasawa, wannan babban lokaci ne don rage tasirin wannan fa'idar da zasu iya samu.
  5. results - Bayar da labaran mai amfani ko nazarin yanayin don nuna cikakken tsari da ƙimar nasarar waɗannan hanyoyin yana da mahimmanci. Binciken firamare da sakandare kan yawan nasara, sakamakon da ake tsammani, da dawowa kan saka hannun jari suna da taimako anan.

Example: Kamfanoni galibi suna aiwatar da mafita tare da fatan canzawa ta hanyar dijital, amma canjin dijital yana buƙatar ƙarin ƙoƙari cikin ƙungiyar. Jagoranci dole ne ya kasance yana da cikakkiyar hangen nesa game da yadda kamfanin su zaiyi aiki da kuma yadda kwastomomin su zasu iya mu'amala da zarar kamfanin ya kai matakin canjin dijital.

Abin baƙin ciki, McKinsey bayar da bayanan da ƙasa da kashi 30% na duk kamfanoni sun sami nasarar sauya kasuwancin su ta hanyar dijital. Kamfaninku na iya yin allurar baiwa don taimakawa cikin aikin, yi wa masu ba da shawara allura don taimakawa, ko dogara ga dandamali da kuke haɓaka. Allurar allura tana buƙatar matakin balaga wanda yawancin kasuwancin ke gwagwarmaya dashi tunda akwai tsayayyar juriya don canzawa ciki. Masu ba da shawara waɗanda ke ci gaba da taimaka wa 'yan kasuwa a cikin sauye-sauyen dijital ɗinsu sun fahimci haɗarin sosai, yadda za a gina siye, yadda ake hangen gaba, yadda za a zuga da gina ƙoshin ma'aikata, da fifita canjin dijital don cin nasara. Tsarin dandamali wani lokacin taimako ne, amma ƙwarewar su da mayar da hankali koyaushe basa aiki tare da masana'antar ku, ma'aikatan ku, ko kuma matakinku na balaga.

Tare da shekarun da suka gabata na kwarewa, mu canjin dijital tsari ya kasance mai tsabtace abubuwa daban-daban don jan ragamar canjin ku na dijital - gami da bincike, dabaru, haɓaka sana'a, aiwatarwa, ƙaura, aiwatarwa, da ingantawa. Kwanan nan mun canza ƙungiyar ba da agaji ta ƙasa, ƙaura zuwa ƙaura tare da aiwatar da maganin ƙwarewa, haɓaka ma'aikatansu, kuma sun sami ci gaba a ƙarƙashin kasafin kuɗi da gaban wa'adi, cikakken fahimtar dawowar su kan saka jari.

A matsayinka na karamin kamfani, kamfanin ka koyaushe zai kasance babban fifiko ga abokan mu. Shugabannin da za ku haɗu da su a cikin tallan tallace-tallace mutane ne iri ɗaya waɗanda za su kawo muku ci gaban dijital ku mai nasara.

Bukatun Ginin

Idan zaku iya taimakawa masu yuwuwar ku da kwastomomi su rubuta buƙatun su, zaku iya zuwa gaban gasar ku ta hanyar nuna ƙarfi da ƙarin fa'idodi na aiki tare da ƙungiyar ku.

  • mutane - samar da cikakkiyar fahimta game da baiwa, gogewa, da / ko cancantar cancantar gyara matsalar. Baya ga wanda ana bukata, kuma hada da kokarin da ake bukata don gyara matsalar. Kamfanoni basa yawan ɗaukar nauyi don ɗaukar aiwatarwa, don haka saita tsammanin akan ƙokarin ƙoƙari da yadda samfur ko sabis ɗinku zai iya sauƙaƙe buƙatun akan ƙungiyar zai taimaka.
  • shirin - Yi tafiya da hangen nesa ta hanyar tsarin da kuka bunkasa a cikin matakan mafita don tabbatar da cewa zasu iya hango wani lokaci tare da albarkatun ɗan adam da fasaha da ake buƙata a ko'ina. Taimaka musu fifikon aiwatarwa don samun babbar nasara akan saka hannun jari da farko yayin ci gaba zuwa maƙasudin dogon lokaci na gyara matsalar.
  • hadarin - Yarjejeniyar Mataki na Sabis, bin ka'ida, lasisi, tsaro, koma baya, shirin sake aiki… kamfanoni galibi suna gina bukatun da suka dace da matsalar amma suna haskakawa kan batutuwan da ka iya kawo cikas ga kokarin su wajen aiwatar da mafita.
  • Bambanci - Idan kuna da tabbatacciyar fa'ida tare da abokan karawar ku, yakamata a haɗa ta cikin waɗannan buƙatun don burin ku ya fifita shi. Kamfanoni galibi suna rasa ko lashe wata dama dangane da batun guda ɗaya.

Example: Download cikakken farar takarda da jerin abubuwan yadda za'a canza kasuwancin ku. A ciki, muna cikakke ma'anar albarkatun mutane, gabaɗaya shirin da aka tsara, da kuma yadda za'a rage haɗarin rashin nasara a cikin canjin ku na dijital.

Zaɓin Masu Sayarwa

Duk inda mutane suke neman mafita, dole ne kasuwancinku ya kasance. Idan wannan sakamakon bincike ne na takamaiman kalmomin, dole ne a jera ku. Idan masana'antar masana'antar wannan ce, dole ne ku kasance a gabanku. Idan mutane sunyi bincike kuma suka sami mafita ta hanyar mai tasiri, wannan mai tasirin ya kamata ya san iyawarku. Kuma… idan mutane suka binciki mutuncin ku a kan layi, dole ne a sami hanyar shawarwari, sake dubawa, da albarkatu waɗanda ke ba da waɗannan damar cewa ku ne mafi kyawun zaɓi da suke da shi.

  • Authority - Shin kana gabatar da duk kafafen sadarwar da aka biya, kaso, aka raba, kuma aka mallaka? Shin bincika YouTube ne na matsalar, rahoton mai sharhi akan masana'antar ku, ko tallan da ke gudana akan buga masana'antar you shin kuna nan?
  • LURA - Shin wasu kamfanoni sun amince da ku don takaddun shaida, kyaututtuka, tallan jagoranci, da sauransu. Duk fitowar masana'antu na samarwa masu siye da karfin gwiwa da amincewa yayin da suke kimanta masu kaya.
  • Amincewa - Shin kuna saka idanu sosai da kuma amsawa ga ambaton zamantakewar, ƙimantawa, da sake duba samfuran ku da sabis akan layi? Idan baku ba kuma abokan hamayyar ku suna, ya bayyana cewa ƙungiyar su ta fi karɓa… koda kuwa nazarin ba shi da kyau!
  • personalization - Nazarin shari'ar da aka kebanta da ita da kuma shaidar abokin ciniki suna da mahimmanci ga zabin masu kaya. Masu siye da B2B suna so su sami ƙarfin gwiwa cewa kun taimaki kwastomomi kamar su - tare da irin ƙalubalen da suke da shi. Abun ciki niyya ga takamaiman mutane zai yi magana tare da wannan mai siya.

Kara karantawa Game da Dangantakar Mutum da Journeys da Masu Filayen Talla

Babu wani misali da za'a nuna anan… wannan babban binciken ne na matsakaita da kuma tashoshi don tabbatar muku da kasancewa kamfani mai kyau na B2B don aiki tare.

Ingancin Magani da Consirƙirar Consira

Masu sayen B2B galibi kwamiti ne. Yana da mahimmanci ku taimaka sadar da dalilin da yasa kuka kasance samfuran da suka dace ko sabis fiye da wanda yake bincike a cikin ƙungiyar wanda a ƙarshe ya yanke shawarar sayan.

  • Kulawa - Kamfanoni ba koyaushe suke da kasafin kuɗi ko lokaci don saka hannun jari kai tsaye cikin samfuranka ko ayyukanka ba. Kuma ba sa so koyaushe su tuntuɓi ƙungiyar tallan ku inda suke buɗe kansu ga neman buƙatu. Bayar da farar takarda, zazzagewa, imel, shafukan yanar gizo, kwasfan fayiloli, ko wasu hanyoyi don tsammanin ci gaba da samu ya shafa kuma ya rinjayi ba tare da an siyar da shi ba yana da mahimmanci yayin da abubuwan ci gaba ke ci gaba da jagorantar kai-tsaye ga sayen siyarsu.
  • Taimakon - Kamfanoni basa son a siyar dasu, taimako suke so. Shin abun cikin ku yana tura mutane zuwa siyarwa, ko zuwa wata hanyar da zata iya taimaka musu? Siffofinku, masu tattaunawa, latsa-kira, tsara jadawalin dimokiradiyya, da sauransu duk yakamata a tsara su dan samar musu da taimako mai mahimmanci valuable ba tallace-tallace masu wuya ba. Kasuwancin da ke ba da taimako mafi yawa wajen ilimantar da abin da ake fata shine yawanci kasuwancin da ke samun damar.
  • Solutions - Shin za ku iya keɓance keɓaɓɓen kayan aikin da ya dace da ƙungiyar da kuke neman siyarwa? Keɓance keɓaɓɓu ko sanya alama a cikin mafita na iya taimaka wa ƙungiya hango mafita da kuke kawowa kan tebur. Ko da mafi kyau, bayar da gwaji ko tayin gabatarwa na iya hanzarta karɓar samfur ko sabis.
  • Kafa Koma kan Zuba Jari - Taimakawa burin ka don fahimtar darajar lokacin bayyana matsalar, bi dasu ta hanyar maganin, da kuma samarwa da samfuran ka ko ayyukanka azaman hanyar da ta dace yanzu tana bukatar ka taimaka musu fahimtar jarin da kuma dawo da shi. Wannan na iya haɗawa da ikon iya daidaitawa, farashi, da kuma faɗi a cikin tsarin aikin kai-tsaye ta kan layi.

A wannan gaba, abun cikin ku yakamata ya dunkule shi gaba ɗaya kuma mai son siyan ku yakamata ya fahimci ko maganin ku ya dace dasu. Kasuwanci galibi suna tsoron hana cancantar kowane irin fata a cikin fata cewa 'yan kasuwar su tashi suyi wanka tare da mai siye. Wannan babban nauyi ne kuma ya kamata a guje shi. Alamar ku za ta gina ƙimar amincewa ta hanyar nuna mai yiwuwa ga dama mafita, ba ta ƙoƙarin siyar da samfuran ku ko sabis ɗin ku ga kowa ba!

Lokacin da kuka taimaka wa masu siye kamar wannan, kun rage tazara tsakanin jagororin da suka cancanci talla (MQLs) da jagororin da suka cancanci tallace-tallace (SQLs), tare da baiwa ƙungiyar tallan ku damar samun dama mai siye a ƙarshen layin da sauri.

Me kuke tunani?

Wannan shafin yana amfani da Akismet don rage spam. Koyi yadda aka sarrafa bayanan bayaninka.